to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB Tarifesinde Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı
04.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden yeni bir hat alarak FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini başlattım. Tarife kapsamında 30 GB internete ek olarak 50 GB sosyal medya paketimin de olması gerekirken hattıma yalnızca 30 GB internet tanımlandı, 50 GB sosyal medya paketi ise hiç tanımlanmadı.
Bu eksik tanımlama için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paketin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ek paket yüklenmedi ve sorun devam ediyor.
Vodafone’dan, FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini satın alırken belirtilen 50 GB sosyal medya paketimin hattıma eksiksiz ve derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
