to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone’lu Olduğum Halde Ek İnternet Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone’lulara, tarifesindeki internet kadar ek internet verildiği kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ben de FreeZone’lu olmama rağmen bu kampanya kapsamındaki ek hediye internet hattıma tanımlanmadı.
2025 yılının 9. Ayında bu kampanya için Vodafone ile iletişime geçtiğimde, bana bu haktan yararlanmak için “uygun bir tarifeye geçmem gerektiği” söylendi. Ancak kampanya duyurularında FreeZone’lulara tarife fark etmeksizin bu ek internetin verildiği belirtiliyor, bu nedenle mevcut FreeZone hattımla kampanyadan faydalanmam gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, FreeZone’lulara tarifedeki internet kadar ek internet kampanyasından benim de faydalandırılmam ve hattıma bu ek GB’lerin tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
