to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Geçişinde Sürekli İşlem Hatası Yaşanıyor
Vodafone hattımda FreeZone’a geçiş yapmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Gün içinde farklı saatlerde ve farklı günlerde defalarca denememe rağmen bu hata hiç düzelmedi ve FreeZone’a geçiş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramadım ya da mağazaya gitmedim çünkü uygulama üzerinden sorunsuz şekilde geçiş yapabilmem gerektiğini düşünüyorum. FreeZone’a geçiş talebimin, yaşadığım bu teknik hata giderilerek bir an önce gerçekleştirilmesini ve sorunun tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
