Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Formunun Onayının Uzun Süre Beklemede Kalması

23 Şubat 07:0593

Vodafone FreeZone’dan yararlanmak için babamın üzerindeki hattı kendi üzerime almak istiyorum ve bunun için gerekli olan FreeZone formunu aylar önce doldurdum. 2025 Kasım ya da Aralık ayından bu yana formu birkaç kez yenilememe rağmen sistemde her şey sorunsuz görünmesine rağmen hâlâ onaylanmadı.

Formda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, ancak buna rağmen uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Bu işlemin yalnızca form üzerinden ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorum; ayrıca bu süreçte aranmak ya da telefonla görüşme yapmak da istemiyorum.

Formun en kısa sürede onaylanmasını ve hattımın üzerime geçerek FreeZone ayrıcalıklarından tam olarak faydalanmak istiyorum.

23 Şubat 11:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 11:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 13:22

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımı Üzerime Alamıyorum, Başvurulara Dönüş Yapılmıyor

29 Eylül 2025 18:42613

Vodafone telefon numaramın yasal sahibi babam. Hattı kendi üzerime almak ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. Bu ned...

1

FreeZone’a Geçişim Sistemde Görünmüyor

9 Ocak 13:23301

Vodafone FreeZone’a geçmek için 9 Ocak 2025 gecesi online form doldurdum. Ertesi sabah “Artık sen de FreeZone’lusun” şek...

Vodafone FreeZone Saçmalığı Şikayet

18 Mart 2024 00:06563

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve FreeZone'a geçmek istiyorum; ancak hattı kendi üzerime alamıyorum. Nedendir b...

FreeZone Üyeliğim Sistemde Tanınmıyor, Avantajlardan Yararlanamıyorum

26 Temmuz 2025 10:31338

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı. Babamın hesabından Kendi adıma kullanıcı tanımı yapmak için defalarca FreeZone ...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri