Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fazla Fatura Ve İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Temmuz 2025 23:17
303

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay faturam 525 TL olarak geldi fakat Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde 425 TL olarak göründüğünü söylediler. Aradaki 100 TL’lik farkın neden oluştuğunu sorduğumda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı.
Ayrıca hattımda uzun süredir ciddi internet çekim sorunu var. Mobil internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Hem fazla fatura tahsilatı hem de kalitesiz hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
**Sorunum en kısa sürede çözülmezse ve fazla ücret iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.**

20 Temmuz 2025 23:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)
21 Temmuz 2025 12:56
21 Temmuz 2025 13:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Haydar
05 Temmuz 2024 14:22
536
Vodafone Faturam Fazla Kesildi İadesini Alamıyorum!
Vodafone Faturam Fazla Kesildi İadesini Alamıyorum!
Vodafone Faturam Fazla Kesildi İadesini Alamıyorum!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
01 Ağustos 2025 12:59
190
taahhutlu-tarifede-yuksek-fatura-ve-aciklanamayan-ek-ucretler-2.jpg
taahhutlu-tarifede-yuksek-fatura-ve-aciklanamayan-ek-ucretler-1.jpg
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 11:48
178
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 21:07
406
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri