to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Modemimde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantım sık sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte tarafıma iki kez teknik servis yönlendirildi ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça ortada olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve 10 gündür neredeyse hizmet alamamama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım, 7045234952 numaralı hizmetime ilişkin açılan 5582****13 numaralı arıza kaydına rağmen halen istikrarlı bir internet bağlantısına sahip değilim. Sürekli kesintiye uğrayan ve fiilen sunulamayan bu hizmet nedeniyle aboneliğimin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde başta BTK olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım mağduriyetin hukuki yollarla da takipçisi olacağımı açıkça bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden yeni başlattığım 100 Mbps online özel ev interneti aboneliğimde daha ilk günden ciddi bir hizmet sorunu yaşamaya başladım. Abonelik başvurumdan sonra internet ancak 5 gün gecikmeyle bağlandı, bu gecikmenin hemen ardından da internet hizmeti bağlandığı gün birkaç saat bile geçm...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum ve 8838058911 numaralı müşterinizim. 12 Mart’tan bu yana, yani 5 gündür Ankara Eryaman’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgemde arıza olduğ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğim ile ilgili olarak, 04/08/2025 saat 17:00'den bu yana Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi 794. Sokak 17/9 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bölgesel arıza olduğunu, ancak 06/08/2025 tarihinde hi...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Mayıs ayından itibaren yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Defalarca aramama ve sorunu bildirmeme rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve bu dönemde kullanmadığım internetin faturaları tarafıma yansıtılmaya devam edi...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hırsızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e...
Yorumlar