Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone faturaya ek

4.139 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
3 Mayıs 22:49105

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

İade Edilmeyen 4.800 TL Ve 23.000 TL Ücretleri

2 Mayıs 11:0691

"Gul hanıma teşekkür ederim"

Vodafone Suadiye şubesinden faturama ek olacak şekilde bir telefon aldım. C...

Vodafone'da Çocuk Hattında Aşırı Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Mayıs 00:39109

Vodafone ile anlaşmalı bir bayi üzerinden 15 yaşından küçük kızım adına, kimlik bilgileri doğrulanarak faturalı hat başv...

1

Vodafone Hattım Kapatılamıyor Ve Faturalar Sürekli Artıyor

2 Mayıs 00:2167

Vodafone hattımı kapattırmak istediğim halde hattım bir türlü kapatılmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum...

Cihaz Limitim Hatalı, Haksız Engelleme

1 Mayıs 22:4650

Yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanan Vodafone müşterisiyim. Daha önce faturama ek olarak cihaz satın aldım ve tüm taksi...

Öne ÇıkanKonular

Umre Paketi İçin 400 TL Söylendi, Faturada 1500 TL Kesildi

28 Nisan 21:28140

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için 24 Mart – 12 Nisan tarihleri arasında kullanılmak üzere umre paketi satın al...

4
Çözüldü
25 Nisan 13:1019
Berkan şikayetini yayından kaldırdı
1

Sipariş Verdiğim Tablet Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

25 Nisan 00:36103

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak 20 Nisan’da Samsung TAB a 11 model bir tablet siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmes...

5
Çözüldü

İzinimiz Dışında Alınan Abonelik Ücretleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

24 Nisan 22:0898

"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör