Vodafone’da Yurt Dışı Kapalı Hat İçin Haksız Ücretler Ve Çözüm Talebi
"Sorunum gül hanım tarafından çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
"Sorunum gül hanım tarafından çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihaz elime 2 gün önce ulaştı ancak kutudan çıkan şarj... adaptörü orijinal değil, üzerinde sword yazan farklı bir marka gönderilmiş. Bu adaptör hem kalitesiz görünüyor hem de telefonu doğru düzgün şarj etmiyor. Telefonu şarja takıyorum

"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, “ek hat açma bedeli” adı alt...ında 212,70 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını 11.10.2026 tarihinde fark
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 faturamda, Google Play üzerinden aboneliğini iptal ettiğim ve ayrıca almadığım ek TV vb.... Aboneliklere ilişkin mobil ödeme tutarları yansıtılmış görünüyor. Telefonumda tüm bu mobil ödeme ve aboneliklerin kapalı olmasına rağmen faturamda mobil ödemeler kaleminde ekstra
Vodafone İstanbul Arnavutköy bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 5g 256 GB bir telefon aldım. Piyasada 15.000–...17.000 TL bandında olan bu cihaz için, kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 34.000 TL ödemem yansıtıldı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da taksit ve fatura kalemlerime
"Fazla alınan tutarın bir sonraki ayın fatura tutarımdan düşüleceği tarafıma bildirildi. Faturam kesildiğinde şikayetimi silip güncelleme yapacağım. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır f...aturam tarifemin çok üzerinde geliyor ve her seferinde 900 TL ve üzerinde f
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde Samsung Galaxy a07 5g model bir telefonu faturaya ek cihaz ol...arak satın aldım. Ancak cihazın asıl faturasını tarafıma iletmiyorlar ve ben de hiçbir şekilde göremiyorum. Konuyla ilgili olarak üç gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 5xx xxx xx 58 numaralı hattı eşim kullanıyor ve teknik konulardan çok anlamıyor. Eylül ayına ai...t faturamızda, herhangi bir onay vermediğimiz veya fark etmediğimiz bir kullanım nedeniyle 3325 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördük. Toplam fatura tutarı 4025 TL’ye ulaşmış du
"Teşekkürler"
Vodafone’a yeni geçerken 5g Red 40 GB paketini aylık vergiler dahil 750 TL olarak satın aldım. Ancak son iki aydır gelen... faturalarım yaklaşık 962 TL olarak kesiliyor. Bana satış sırasında “vergiler dahil 750 TL” bilgisi verildiği halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Hattım
Kardeşim Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut tarifesi 18 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeriyor ve tarifesi 395 TL o...larak görünüyor, vergilerle birlikte her ay yaklaşık 422 TL ödüyor. Buna rağmen hattında durma özelliği olmadığı için sık sık aşım oluyor ve Ekim 2026 dönemi için faturası 1.523,75
03.10.2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendiğim bir durumla ilgili olarak, yasal sahibi kendim, kullanıcısı ise 78 yaş...ındaki babam olan adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında cihaz alımı yapıldığını belirtmek istiyorum. Babam, kendi adına cihaz alınacağını düşünerek, üçünc
"Marka teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattım için yıllardır yaklaşık 300 TL civarında fatura öd...erken, Eylül dönemi faturam 3.200 TL olarak çıkarıldı. Uygulamada 3.210,75
25.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya renk cihaz için 10038...60592 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın cihaz tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen si
Vodafone faturalı Red’li 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamda, hiçbir şekilde tarafıma önceden net bir bilg...ilendirme yapılmadan 5.495 TL adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım yaparken böyle yüksek bir aşım tutarıyla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu rakam benim için kesinli
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayında tarife aşımı gerekçesiyle 590 TL fatu...ra geldi. Bu faturaya itiraz ettiğimde, Ekim ayı faturam kesildikten sonra
Vodafone’da 5G’ye hazır 5 GB tarifesini kullanıyorum ve tarife ücretim 297 TL. Ekim dönemi faturamda, 14.10.2026 son öde...me tarihli faturaya “Adımlı Aşım Ücreti (Vodafone) 7 adet” adı altında 1.980 TL ek ücret yansıtılmış, vergiler ve diğer kalemlerle birlikte toplam fatura tutarı 2.500 TL’yi geçmişt
"Teşekkürler Vodafone faturama yansımadan iptal edildi"
Vodafone hattımda yeni bir numarayı faturalıya geçirmek isterken, tamamen y...anlışlıkla ek paket tanımlandı. Ek pakete hiçbir ihtiyacım yokken 389 TL’li
Vodafone hattımın iptaliyle ilgili yanlış bilgilendirme ve işlem yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İ...lk yaptığım görüşmede hattımın kapatılmasını istedim ve bana 3.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı söylendi, bunu kabul ettim. Ancak hattım kapatılmadı. Ertesi gün tekr
"Teşekkür ederim"
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
"Sorun çözüldü bugün aradığımda siparişin kargoya verildiğini söylediler"
Vodafone Faturaya Ek cihaz kampanyası üzerinden 2 adet Apple Watch Series 12 (42mm) siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürü...nlerden bir tanesi tarafıma teslim edilirken, Gold renkli diğer saatim haftalardır sistemde "Hazırlanıyor" aşamasında bekletilmektedir. Satın aldığım ürünün ilk taksit tutarı fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99