Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturasız Zam: Aynı Paket İçin İki Katı Ücret Şoku

profile
13 Ekim 2025 20:24
108
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda ödediğim fatura tutarı 390 TL iken, aynı paketi devam ettirmek istediğimde çağrı merkezi tarafından bana yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir fiyat iletileceği söylendi. Bu görüşme yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım; ilk defa fiyatın bu kadar yükseltildiğini görüyorum.

Mevcut paketime aynı fiyattan devam etmek istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 20:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)
13 Ekim 2025 21:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 12:28
Ahmet
Ahmet
14 Ekim 2025 12:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
08 Eylül 2025 16:13
254

Vodafone Faturasındaki Gizemli Fazla Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Ekim 2025 20:16
132
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri