to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trabzon – Malatya hattında düzenli olarak Malatya Zafer Turizm ile seyahat ediyorum. Aslen Malatyalıyım, Trabzon’da yaşıyorum ve misafirlerimle birlikte yılda en az 20 kez bilet alıyorum. Trabzon yazıhanesindeki çalışanlar bugüne kadar her zaman yardımcı oldular, artık abi–kardeş gibi olduk, hiçbir sorun yaşamadım.
Sorunumu ise Malatya yazıhanesiyle yaşıyorum. Ben köyde yaşıyorum ve her sefer için birkaç gün önceden şehre inip bilet ödemesi yapma imkanım olmuyor. Bugün, 28’i için almak istediğim bilet konusunda Malatya yazıhanesindeki görevli, bileti ayırtıp gideceğim gün ödemek istediğimde sistemin buna izin vermediğini söyleyerek, en geç 25’ine kadar ödemezsem biletin iptal olacağını belirtti. Oysa aynı işlemi Trabzon yazıhanesi yıllardır sorunsuz bir şekilde yapabiliyor.
Bu nedenle 28’i için planladığım bileti tamamen iptal ettirdim ve artık bu firmadan bilet almak istemiyorum. Asıl talebim, imkan varken bunu yokmuş gibi gösterip “sistem kabul etmiyor” diyerek bana yanlış bilgi veren ve bunu şart koşan Malatya yazıhanesindeki personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılması ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasıdır.
19 Mart 2026 tarihinde Malatya Zafer Turizm’den Gaziantep Otogarı–Malatya (MAŞTİ) Otogarı hattında 14:30 hareket saatli, 25Q023NN0 PNR numaralı biletimi aldım ve ücretimi peşinen ödedim. Arefe günü olması sebebiyle Yavuzeli ilçesinden otogara gelirken yoğun trafikten dolayı ilerleyemedik; ayrıca önü...
Obilet.com' dan Zafer Turizm adlı otobüs firmasından 10 Temmuz saat 19.00 Trabzon Malatya arası otobüs bileti aldım. Saat 16.30 da otobüs terminaline geldim beklemeye başladım. Terminaldeki sorumlu arkadaş trafiğin olduğunu ve otobüsün geç geleceğini söyledi. Saat 19.30 da tekrar sordum aynı şekilde...
22 Ocak 2026 tarihli, saat 23.00'de Erzincan–Malatya seferi için Malatya Zafer Turizm’den yaklaşık 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Erzincan’ın Refahiye ilçesinde öğrenci olarak bulunmaktayım ve normalde otobüslerin Refahiye’den de yolcu aldığını bildiğim için bu bileti tercih ettim. Sefer saat...
18 Mart tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Niğde otogarından Konya Ereğli otogarına 20:45 saatli, 35 numaralı koltuk ve PNR: 25Q023HZ1 bilgili bileti online olarak satın aldım. Bilette açıkça 20:45 yazmasına rağmen, otogardaki firma görevlisine sorduğumda otobüsün 21:15’te geleceğini söyledi. Saat 2...
Malatya Zafer Turizm! (Önceki adı Aksoğanoğlu Zafer Turizm) Önceki adı ile hiçbir alakası olmayan bir firma. Önceki adını yazmamdaki sebep, 2005 yılından beri bu firmayı tercih ediyorduk. Artık büyük yemin ediyorum, tercih etmeyeceğim. Çünkü; Firma yetkilileri kayıtlarından bulabilirler. Hatta b...
Yorumlar