Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Hat İsteğine Rağmen Zorunlu Tarife Bilgilendirmesi Ve Yüksek Sesle Karşılık

55

Faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerine yalvarmak zorunda kalıyoruz! Hattımı faturasıza geçirmek istediğimi beş defa belirtmeme rağmen zorla bana tarife anlatıyorlar, tarife anlatırken " istemiyorum hanımefendi" dediğim de şahsıma " tamam lafımı bitireyim" diye söylenip ses tonunu yükseltiyorlar. Oda yetmiyor gelmiş bana " istemiyorsanız çağrıyı sonlandırın" diye laf söylüyor

13 Mayıs 19:26 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 20:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Müşteri Hizmetleri Sorunu

465

Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Yapamıyorum. Kaç seferdir müşteri hizmetlerini arayıp pahalı tarifeden dolayı fatu...

Vodafone Faturasıza Geçiş Yapmama Engel Oluyor

471

12 aylık tarife taahhüt sürem doldu. 500 liradan fazla yeni tarife teklifleri oldu ancak böyle bir faturayı ödeme durumu...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Müşteriye Yanlış Bilgi Vermesi

459

Faturalı hattım faturasıza geçti aynı gün içerisinde tekrar faturalıya geçmek istedim müşteri temsilcisinin belirlediği ...

Vodafone'da Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Engeller

223

Vodafone müşteri hizmetlerine 1 ay boyunca faturasız hatta geçmek istiyorum. Söylememe rağmen 1 ay sonunda rızam dışında...

Çözüldü

Faturasız Hatta Geçmek İstiyorum Vodafone İzin Vermiyor Buna

286

Faturasız hatta geçmek istiyorum. 542'yi aradığımda fatura bedeli ve cayma ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri