Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı Ödeyemiyorum, Hiçbir Kanalda Çözüm Sunulmuyor!

profile
25 Ağustos 2025 19:14
168

Vodafone faturalı hattıma ait 5400****21 numarası için 14/07/2025 tarihinden bu yana 2200₺ tutarındaki faturamı ödemeye çalışıyorum. Vodafone müşterisi olmadığım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, internet sitesinde ise borç/alacak bilgileri görüntülenmiyor. Farklı kanallardan defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamadı. Muğla Bodrum’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Faturamı ödeyebilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 19:36 (Şikayetten 22 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 20:17

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ağustos 2025 12:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğan
16 Haziran 2025 16:57
933
"Sorun giderildiği için ilgilenenlere teşekkür ederim"

profile
25 Ağustos 2025 11:43
137

profile
İlkim
06 Ağustos 2025 08:49
257

profile
Abdullah
08 Temmuz 2025 18:00
247
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri