to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturam, olması gerekenin iki katı kesilmiş. İlgili GSM operatörünün müşteri hizmetlerini aradım, 9 dakika sonra ancak ulaşabildim. 'Aktarıyorum' deyip telefonu yüzüme kapattılar. Şimdi de ulaşamıyorum. İnsanları bu kadar basit mi görüyorlar, anlamış değilim. Hem hatalı işlem yapıyorlar hem de sorumsuz davranıyorlar.
Faturam olması gerekenin iki katı kesilmiş ilgili GSM operatörünün müşteri hizmetlerini aradım 9 dakika sonra ancak ulaşabildim aktarıyorum deyip telefonu yüzüme kapattı şimdi de ulaşamıyorum? İnsanları bu kadar basit mi görüyorlar anlamış değilim hem hatalı işlem yapıyorlar hem de sorumsuzlar
Hattımı kapatmak istediğimde 10 dakika bekletiliyorum. İşlemi kontrol ediyorum deyip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bayiye gidiyoruz, müşteri hizmetlerinden kapatmanız gerekiyor deniliyor. Müşteri hizmetleri bizimle ilgilenmiyor, bizim ne yapmamız gerekiyor? Fatura ödemesi bir gün gecikse gecikme bed...
Aylardır Vodafone kullanıyorum ve hiç düzgün bir şekilde onlara ulaştığımı hatırlamıyorum. Faturamı iptal etmek için arıyorum, beni dakikalarca bekletip telefonu kapatıyorlar. Para ile ilgili işlemleri ise ilginç bir şekilde çok hızlı yapıyorlar. Size ulaşmak bu kadar zor olmamalı; hem operatörünüz ...
Hattım faturasız. Her ay artan yüksek fiyatlar yetmiyormuş gibi, üstüne üstlük ardı ardına sebepsiz yere benden kesinti yapılıyor. Üstelik arama dahi yapmadım! Altını çiziyorum, paketim tanımlanmadan arama yapmadım, SMS atmadım, internet kullanmadım ve yine de durduk yere kesinti yaşandı. Hem de bir...
Faturamda fazla ücret belirtildiğini ve kesim yapıldığını fark ettim. Hem ek paketlerin fiyatları farklı yansıtılmış hem de normalde satın aldığım paketin fiyatı farklı gösterilmiş. Üç defa aradım ve her seferinde bir sonraki ayın 15'inde aramam söylendi. Ancak şimdi arıyorum ve kimse açmıyor. Konu ...
Aynı faturayı iki kez ödedim. Şimdi faturamı iki defa ödememe rağmen, sisteminizde bu durum görünmüyor ve mağdur ediliyorum. Gelecek faturamdan kesileceği söylendi, ancak kesilmedi. Üstelik telefonum kısıtlandı ve artık kimseyi arayamıyorum. Bizi çok mağdur ediyorsunuz.
Yorumlar