Vodafone faturalıya geçiş

Vodafone abonesiyim ve hattımda aktif olarak 40 GB Freezon Güzelliği tarifesi bulunmaktadır. Bu tarife kapsamında Instagram, Facebook, Facebook Messenger, TikTok, Spotify ve WhatsApp uygulamalarının sınırsız olduğu tarafıma açıkça belirtilmişti. Ancak bu uygulamaları normal kullanım amacıyla, yani ...

Vodafone faturalı hattım, sonu 2017 ile biten ve kendi adıma kayıtlı numaramda 6 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen, aylık 135 TL ödediğim tarifem hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 310 TL’ye çıkarılmıştır. Bu hattı zaten fazla olduğu için aktif olarak kullanmıyordum, tarife ücreti uygun olduğu ...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattımda tarifelerin çok yükseldiğini söyleyip ya başka operatöre ya da faturasına geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine “talep oluşturalım, sizi arayacağız” denildi; ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan hattım faturasına geçirilmiş. 22 Aralık 2025...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattım olan 0532 *** ** 58 ile yaşadığım durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde faturamı düşürmek için tarife değişikliği talebinde bulundum, ancak talebim hiçbir şekilde hayata geçirilmedi ve Ocak ayında hattıma yakla...

Vodafone hattımı kontörlü kullanırken faturalıya, Red deneme paketiyle geçiş yaptım. Bu 3 aylık deneme sürecinden sonra tekrar faturasıza dönmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda hattımın tekrar faturasıza geçebilmesi için mutlaka bir ayı...

Vodafone’a numara taşıma yoluyla bir bayiden geçiş yaptım. Hattımın geçişi sağlandıktan sonra hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olmadığı söylendi, sonrasında ise hattımın sehven faturalı olarak açıldığını ve bu işlem sonucunda 16 Aralık 2025 – 15 Ocak...

24 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebim olduğu söylendi. Böyle bir talebim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla talebim varmış gibi konuştular. Sonrasında “madem yok, talebinizi iptal edelim” diyerek ...

19.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma 393 TL’lik faturasız kontörlü hat ile geçiş yapılacağı bilgisi verildi ve işlem için belirli bir süre beklemem gerektiği belirtildi. Belirtil...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce faturalıya geçirdim. Geçiş yaparken ilk dönem ve ikinci dönem olmak üzere iki farklı dönem fiyatı gösterildi ve her iki dönemde de aylık ödeyeceğim tutar 205 TL olarak belirtildi. Ben de bu fiyat üzerinden onay verdim ve ilk 3 ay faturalarım vergilerle birlikte ya...

Vodafone hattımda faturalıdan faturalıya geçiş yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi canlı destek ile görüştüm. Görüşme sırasında red 15 tarifesine geçiş yapmam durumunda 750 TL tutarında hediye çeki verileceği ve bu indirimin 24 saat içinde hesabıma yansıyacağı özellikle belirtildi. B...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21 Ocak tarihinde sona erdi. 22 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, bir gün geç aradığım gerekçesiyle bir ay daha beklemem gerektiği söylendi ve geçiş talebim gerçekleştirilmedi....

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Red faturalı tarifeye geçirmek için işlem yaptım. Faturaya geçmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak, üzerime tanımlı herhangi bir ek abonelik veya içerik bulunup bulunmadığını sordum ve eğer varsa bunların iptal edilmesini, faturalı hatta geçtiğimde...

Cayma bedeli bilgisi verilmedi; sırf faturamıza geçtiğim için iademi yapmıyorlar. Haklılığım kanıtlanmış olsa da Vodafone, memnuniyet adı altında iki kez arandı, fakat mağduriyetim giderilmiyor. 1600'e yakın cayma bedeli Aranıp hesabıma iademi istiyorum. Müşteri hizmetleri adı altında müşteriyi tems...

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek için hem Vodafone bayisi üzerinden hem de Vodafone uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü faturalı hâle getirilmedi ve bu süreçte hiçbir ek paket satın alamadığım için mağduriyet yaş...

Vodafone mobil hattımı kısa süre önce kendi talebimle faturalıya geçirdim ve üç gündür hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Ancak 22.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattım tekrar faturasıza geri çevrilmiş ve bu işlem sonrasında şu an hattımı kullanamıyorum. Nakliye işi yaptığım için te...