to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasıza Geçiş Talebim Yanıtsız Ve Gecikiyor
Vodafone’da kullandığım 0542********04 numaralı faturalı hattımı faturasıza geçirmek için 2 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü işlemim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş talebimi aldılar ve “Sizi arayıp onay alacağız” dediler, fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Her seferinde beklemem söyleniyor ama herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve hattımı faturasıza geçiremiyorum. Sürekli oyalanmak istemiyorum, 0542********04 numaralı hattımın talebim doğrultusunda en kısa sürede faturasıza geçirilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
