to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan babam bir yakını için sonu 2221 ile biten bir hat aldı. Hattı bu kişi yıllarca faturalı olarak kullandı. So...nra hattın iptal etmesini istedi. Babam tek başına yapamadığı için benimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak hattı iptal etmek istedik. 30.05.2026 müşteri hizmetleri ile yaptı
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt sürem bittikten sonra faturasıza geçtim, buna rağmen yaklaşık bir ay önce düzenlenen ...faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşmemin süresi dolduğu için herhangi bir cayma bedeli olmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter
24.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yapmak istedim, ancak işlem gerçekleş...medi. Bunun üzerine aynı gün içinde üç defa müşteri hizmetlerini arayarak faturalıya geçmeye çalıştım. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde herhangi bir faturalıya geçiş
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatura
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Önce faturalı hattan ...faturasız hatta geçiş yaptım, ardından birkaç gün içinde tekrar faturalı hatta geçmek için talep oluşturdum ancak geçiş işlemi onaylanmadı. Bunun üzerine 13 Ekim günü müşteri hizme
"Teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a hat taşırken Vodafone müşteri temsilcisi, bana iki ...ay kontörde kalmamı, iki ayın sonunda tekrar gittiğimde en düşük fiyattan f
Vodafone mobil hattımda cayma bedeli indirimi ve tarife değişikliği dönemindeyken, hattımı yine Vodafone içinde faturası...za geçirdim ancak buna rağmen haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. İşlem 14.10.2026 tarihinde yapıldı ve toplam borç 3.813,15 TL olarak çıkarıldı. Hattın kayıtlı olduğu adım Ali
Vodafone hattımı tarifelerin çok pahalı olmasından dolayı kısa süre önce faturalıdan faturasıza geçirdim. Hattımı fatura...sıza geçirdikten sonra ikinci ya da üçüncü günden itibaren telefonda sürekli “sim yok” hatası almaya başladım. Hat bir çekiyor bir çekmiyor, görüşme yaparken ya da internet kullanı
"Vodafone yetkilisi, farklı operatöre geçmem için öncelikle hattımı faturasıza almak hususunda kolaylık sağladı. İnternet aboneliğim sonrası mobil hattımdan da Vodafone ailesinden ayrılmış olma mutluluğu yaşıyorum sayesinde. Üstelik inanılmaz hızlı bir dönüş oldu. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Çok ilgili oldular sorunum çözüldü"
Vodafone’un cihaz puanım konusunda yaşattığı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 yıldan uzun süredir Vodafone fatur...alı hat kullanıyorum. Geçen ay cihaz puanım 30 bin tl’nin üzerindeyken bugün kontrol ettiğimde cihaz puanımın 1 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturalarımı geç ödemedim, bankalara herhang
Vodafone hattım faturasız hat olarak kullanılmaktaydı. 27 Ekim tarihinde ço...cuğumun yanlışlıkla yaptığı işlem sonucu hattım faturalıya çevrilmiş. Aynı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum sim kartları daha 1 yıl bile olmadan bozuldu ve sim kart değiş...imi için bayiye gittiğimde benden sadece sim kart değişikliği için 400 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Kartların bozulmasının benim kusurum olmadığı bir durumda b
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum ve ben reşit değilim. Dün bu hat faturasızdan faturalıya geçirildi.... Geçiş işleminden sonra fatura detaylarını incelemek istediğimde doğrulama kodu gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bu doğrulama SMS’i ulaşmıyor. Vodafone müş
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren, sosyal medyanın sınırsız olduğu ve fiyatı da maku
"Bugün imral hanım tarafından arandım ve çözüme ulaştık teşekkür ederim"
Ayın 27 veya 28’inde Vodafone müşteri hizmetlerinden bir bayan arayarak ban...a çeşitli paketler sundu. Bütçeme uygun bir paket bulamadığımız için kendis
Vodafone bireysel faturalı iki hattımı yaklaşık 5 ay önce kendi adıma kurumsal faturalıya geçirdim. Geçiş yaparken 30 GB... internetli paket için aylık 365 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak kurumsala geçişten sonra faturalarım yaklaşık 1.350 TL civarında gelmeye başlad
Uzun süredir Vodafone hattımda hem faturalı hem de faturasız hatta mağduriyet yaşıyorum. Sinop Boyabat’ta kullandığım ha...ttımı aylardır faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve geçiş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri olarak bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Diğer t
5412****31 numaralı Vodafone hattım için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı faturalıdan faturasıza g...eçirirken müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı herhangi bir borç olup olmadığını özellikle sordum. Bana hiçbir borcumun olmadığı, gönül rahatlığıyla geçiş yapabileceğim sö
Vodafone hattım 0544 *** ** 16 için geçtiğimiz Eylül ayına ait giden arama dökümümü talep etmeme rağmen bu bilgi tarafım...a iletilmiyor. Faturalı hat kullanıcısı olmamama rağmen bu bilgilere erişme hakkım olduğunu düşünüyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, son 3 aya ait kayıtları ancak faturalı hat
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içe...ren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya kullanımının sın...ırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız o...lduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu talebim konusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
