Fatura Geç Yansıtma Bedeli Haksız Tahsilatı İptal Edilsin
"Çok tesekürederim"
"Çok tesekürederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21 Ocak tarihinde sona erdi. 22 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattı...mı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, bir gün geç aradığım gerekçesiyle bir ay daha beklemem gerektiği söylendi ve geçiş talebim gerçekleştirilmedi.
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek için hem Vodafone bayisi üzerinden hem de Vodafone uygulaması üzerind...en 21.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü faturalı hâle getirilmedi ve bu süreçte hiçbir ek paket satın alamadığım için mağduriyet yaş
"Faturasıza geçişim 5 dakika içerisinde yapıldı."
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır müşteri hizmetlerine insan temsilci olarak hiçbir şekilde ulaşamıy
05.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş işlemi sonrasında hattıma, faturasıza ge...çtiğim için 1 senelik Telsiz Kullanım Ücreti peşin olarak yansıtılmış. Normalde son faturam yaklaşık 303 TL iken, bu işlemden sonra 583,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım.
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturasız hattımı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya ...geçiş yapmak istiyorum ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden faturasızdan faturalıya geçiş bölümüne girdiğimde, “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Si
Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için 2 gündür uğraşı...yorum ancak bir türlü işlemim yapılmıyor, aksine oyalanıyorum. Müşteri hizm
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak isterken, tarafıma “Red” isimli bir tarif...e aylık 95 TL olarak “bana özel” teklif şeklinde gösterildi. Tüm detayları kontrol ettikten sonra bu teklife güvenerek 21.12.2025 tarihinde faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. İş
Vodafone hattımda Bol Şans 30 tarifesini kullanıyorum ve faturalı hatta tanımlı olan taahhüt sürem bitmiş olmasına rağme...n, faturalıdan faturasıza geçiş işlemim bir türlü yapılmıyor. Sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Hattıma ait 0545 xxx xx 76 numara
"Teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için bugün faturalıdan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak süreçte müşteri hizmetlerinden... aldığım yanlış bilgiler nedeniyle mağdur oldum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi bana, fatura kesilmeden faturasıza geçiş yapamayacağımı, mutlaka fatura kesimini beklemem gerekti
Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru y...aptım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta inanılmaz zorlandım, bilerek bekletiliyormuşum gibi uzun süre hatta kaldım, tam derdimi anlatırken de ya telefon kapanıyor ya da hat d
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı... hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi online olarak sorunsuz şekilde tamamladı
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı, özellikle yüksek faturalar geldiği için, dün akş...am müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçirmek isted
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak s...ürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte
Vodafone'da faturalıdan faturasıza geçiş yapmak için 20.11.2025 tarihinde bir talep oluşturdum, ancak bir türlü geçiş iş...lemlerimi gerçekleştirmediler. İşlem tamamlanacakken telefonu kapatıyorlar. Defalarca arama yaptım. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi Ş**** Hanım, kayıt açacağını söyleyip işlem
"İsmini unuttum ama bir beyefendi arayarak gayet Vodafone kurumsallığını hissettirerek sorunuma çözüm buldu. Sorun beklentime uygun bir şekilde memnuniyetle çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Her zaman Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Vodafone hattımda Vodafone Red'li 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. 22.11....2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçir
Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirdiğim anda hattım tamamen kapandı; ne arama yapabiliyorum ne de arama... alabiliyorum. 20 Kasım gecesi saat 01.30'dan beri hattım kullanım dışı ve bu süre boyunca kimseyi arayamıyorum, kimse de beni arayamıyor. Günlük işlerimi, kişisel ve acil durum il

Vodafone hattımı 2024 yılı boyunca defalarca faturasızdan faturalıya geçirmek istedim ancak bir türlü geçişim sağlanmıyo...r. Yaklaşık 1 senedir en az 30 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden faturasızdan faturalıya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100