Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelersözleşme cayma bedeli

14 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yeni Sözleşmede Cayma Bedeli Sorunu

Mehmed
Mehmed
13 Nisan 17:56181

Merhaba, kaç gün önce faturadan faturaya geçtim, ama cayma bedeli 540 TL geldi. Normalde böyle bir süreç yoktur, çünkü b...

1

Vodafone Onayım Olmadan Artan Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Murat
Murat
23 Kasım 2025 14:2347

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve şu anda üç hattım da Vodafone’da kayıtlı. Yıllardır düzenli olar...

5
Çözüldü

Vodafone Online Başvuruda Taahhüt Edilen Fiyatın Faturaya Yanlış Yansıtılması Ve Destek Eksikliği

Osman
Osman
14 Ekim 2025 18:291.778

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:42’de Vodafone’un internet sitesi üzerinde...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Haksız Ücret Talebi

Sena
Sena
5 Ağustos 2025 16:40177

"Betül hanıma teşekkürler"

5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt...

Fahiş Fiyatlar Ve Sınırlı Paket Seçenekleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Dilara
Dilara
4 Ağustos 2025 04:33320

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Video 50GB paketini kullanıyorum. Fakat son aylarda uygulanan yüksek fiya...

5
Çözüldü
Hüseyin
Hüseyin
2 Haziran 2025 12:172
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Üst Pakete Geçişte Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunları

Gökhan
Gökhan
29 Nisan 2025 12:10206

"S**** beye sabrı anlayışı ve sorun karsısında çözümü için teşekkür ederim"

Vodafone, bir üst pakete geçme isteğimi cayma bedeli yansıtarak engelliyor ...

Vodafone'un Eksik Süre Ve Yüksek Fiyat Çıkmazı

Galip
Galip
26 Mart 2025 11:3086

Vodafone tarifesi 12ay/1yıl diye sözleşme yapıyor, tarife yeniliyorsun. Öyle sanıyorsun. Vodafone yanımda da tarifen 11....

Vodafone Yanıltıcı Tarifeler Ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu

Turan
Turan
19 Mart 2025 00:15102

Vodafone'dan "Sınırsız video Red'li 50Gb" tarifesini aldım. Lütfen başlığa dikkat edin. Bu paket adı altında satılan tar...

Vodafone Yanıltıcı Tarifeler Ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu
4
Çözüldü

Vodafone'un Sözleşme İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Nuri
Nuri
31 Aralık 2024 17:26283

"Fatura değişikliği yapılamadığı söylendi ama farklı bir yöntemle çözüm sunuldu. Yine de firmadan memnun değilim. Bu yüzden 9 ay sonra bir daha dönmemek üzere numaramı taşıyacağım. Destek sağlayan yetkiliye teşekkür ederim ama. Gayet makul bir teklif sundu."

Yaklaşık üç buçuk ay önce taahhüdüm bitmek üzereyken ve numaramı taşıyacakk...

5
Çözüldü

Vodafone Tarifelerinde Anlamsız Kısıtlamalar ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Selman
Selman
30 Ağustos 2024 18:141.050

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Mevcut tarifem bana kullanım ve fiyat olarak fazla geldiği için daha düşük ...

Vodafone Sözleşmemi Görmüyor 890TL Diyor!

Şevval
Şevval
9 Temmuz 2024 13:39296

Faturalı tarifemin bitmesine 3 ay kala günde 3 kez aranmaya başlanıp en yüksek paketlerden satın alınmaya zorlanıyoruz. ...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretini Sözleşme Şartlarına Uygunsuz Arttırıyor

Ahmet
Ahmet
16 Mayıs 2024 10:29174

"Teşekkürler"

Vodafone Tarife Ücretini Sözleşme Şartlarına Uygunsuz Arttırıyor
Vodafone Tarife Ücretini Sözleşme Şartlarına Uygunsuz Arttırıyor

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.