to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullandığım 534 286 **37 84** numaralı hattım için 9 Nisan günü müşteri hizmetlerini arayıp önce faturasız h...atta geçmek istediğimi belirttim. Daha sonra tekrar arayıp fikrimi değiştirdiğimi, hattımın faturalı olarak devam etmesini istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen hattım faturasız
Merhaba, kaç gün önce faturadan faturaya geçtim, ama cayma bedeli 540 TL geldi. Normalde böyle bir süreç yoktur, çünkü b...en yeni sözleşme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. Lütfen bu sorunu çözmenizi istiyorum. Vodafone aile olarak çözüm bulmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve şu anda üç hattım da Vodafone’da kayıtlı. Yıllardır düzenli olar...ak ödediğim cep telefonu faturam 260 TL iken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ay ansızın faturam 460 TL olarak karşıma çıktı. Bu tutar farkının neden kaynaklandığını anlayamad
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:42’de Vodafone’un internet sitesi üzerinde...n Kırmızı Fırsat 2025 tarifesine online başvuru yaptım ve vergiler hariç 39
"Betül hanıma teşekkürler"
5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt... yenilemesi yapıldı. Taahhüt sürem bitmeden bir gün önce, hiçbir şekilde bi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Video 50GB paketini kullanıyorum. Fakat son aylarda uygulanan yüksek fiya...tlar ve paket seçeneklerinin çok az olması nedeniyle büyük bir sorun yaşıyorum. Şu an sadece 1 alternatif paket seçeneği sunuluyor ve o da 1000 TL’nin üzerinde. Mevcut cayma bedeli
"S**** beye sabrı anlayışı ve sorun karsısında çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone, bir üst pakete geçme isteğimi cayma bedeli yansıtarak engelliyor ...ve her ay ek paket kullanmaya zorlanıyorum. Müşterisi olduğum Vodafone ile
Vodafone tarifesi 12ay/1yıl diye sözleşme yapıyor, tarife yeniliyorsun. Öyle sanıyorsun. Vodafone yanımda da tarifen 11.... Ayında bitti gözüküyor. Yeni tarife içinde 3-4 ay önceden aranmaya başlıyorsun. Daha yüksek bir fiyata tarife yeniliyorsun. Hem tarifen 1 ay eksik, hem cayma bedeli ödüyorsun 600
Vodafone'dan "Sınırsız video Red'li 50Gb" tarifesini aldım. Lütfen başlığa dikkat edin. Bu paket adı altında satılan tar...ife aslında sınırsız müzik olarak geçiyor. Youtube.com izledikten sonra GB düştüğünü gördüm ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana dediği o video müzik için geçerli. Sizlere düny
"Fatura değişikliği yapılamadığı söylendi ama farklı bir yöntemle çözüm sunuldu. Yine de firmadan memnun değilim. Bu yüzden 9 ay sonra bir daha dönmemek üzere numaramı taşıyacağım. Destek sağlayan yetkiliye teşekkür ederim ama. Gayet makul bir teklif sundu."
Yaklaşık üç buçuk ay önce taahhüdüm bitmek üzereyken ve numaramı taşıyacakk...en Vodafone Bütçe Dostu Red 18 adı altında bir teklif sundu. Bu teklif 12 a
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Mevcut tarifem bana kullanım ve fiyat olarak fazla geldiği için daha düşük ...tarifeye geçmek istedim ve Vodafone bayisine gittim. Sözleşmemin bitmesine
Faturalı tarifemin bitmesine 3 ay kala günde 3 kez aranmaya başlanıp en yüksek paketlerden satın alınmaya zorlanıyoruz. ...11.07.2024 de bitecek olan tarifemi 11.06.2024de (takribi 240 TL olan paketimi aynı içeriğe devam ederek 350 TL'ye onayladım sözleşmem de 12 aylık) kendim güncellemiş olmama rağmen
"Teşekkürler"
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.909
Borç4.684
Cayma Bedeli7.570
Cepinfo335
Ek Paketler6.026
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.935
Faturalı Tarifeler18.106
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.096
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.703
Hat İptali3.876
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.969
İçerik Servisleri2.054
İnternet Paketi4.412
Kampanya7.692
Kolay Paket2.767
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.180
Mobil Ödeme10.856
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.242
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.193
Red Business160
Redbox429
SIM Kartı2.919
Sınırsız Paket985
SMS9.632
Şebeke8.244
Taahhüt12.290
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.788
Yurt Dışı Paketleri3.532Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
