to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 1 GB ve 500 MB’lik ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Özellikle 500 MB’lik ek paket 29.01.2026 tarihinde hattıma yansıtıldı ve bu paketlerin interneti de olağan dışı şekilde çok hızlı tükendi...
Merhaba, ben d**** n** b***** (telefon numaram: 0536********67). 30.10.2025 tarihinde, 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketimi kullanırken interneti çok kısa bir süreliğine açıp kapattım. İnterneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen, hemen ardından hattıma 145 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşı...
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımı internet üzerinden almıştım, şu an İstanbul’da ikamet ediyorum ve ilgili hat numaramın son hanesi 1419’dur. Bu durum ilk kez başıma ...
Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan akıllı internet aşım paketi yüklenmiş ve 2 GB internet tanımlanmıştır. Sabah saatlerinde fark ettiğim bu işl...
Sayın Vodafone yetkilileri, Yaklaşık on yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattım abimin üzerine kayıtlıdır. Bu süre boyunca düzenli olarak hattımı kul...
30 GB internet içeren tarifem 30 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Paketim biter bitmez Vodafone, onayım olmadan otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi’ni (500 MB, 145 TL) hattıma tanımladı. Oysa daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleri ile görüşüp otomatik aşım paketi istem...
Vodafone'da akıllı aşım paketi istemememe rağmen paket tanımlandı ve iptal etmeye çalışıyorum, fakat bir türlü iptal edemiyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Paketimdeki internetim bitince otomatik olarak internet tanımlanmasını istemiyorum. Böyle olursa yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Bu ...
Vodafone Sosyal Medya içerikleri tükettiğimde Sosyal Medya Sınırsız Paketimden değil, kotamdan tüketiyor. Vodafone hattımda aktif olan iki farklı sınırsız sosyal medya paketi bulunmasına rağmen (ekli görselde açıkça görülmektedir), TikTok ve Instagram Reels izlediğimde internetim sosyal medya paket...
"İlgi ve alakaları sebebiyle Vodafone ekibine teşekkür ederim, yine çözüm noktasında ellerinden geleni yaparak bizleri çok memnun ettiler. İyi günler. Teşekkürler..."
Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum edemiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum böyle giderse başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım. Bir de 500 MB için 110 TL bu neden benim isteğim dışında bana yansıtılıyor. Vodafone kendi kafasına göre asim paketi alıyor. Uyguluyor benim bundan...
Sayın yetkili, Vodafone bana sormadan 110 TL'lik tarife yüklemiştir. Tarifemin oysa ki bugün 12'den sonra son günü yenileniyor, aynı zamanda farklı tarifeye geçeceğim. Tarafıma tanımlanan 110 TL'lik tarifenin iptalini talep ediyorum. Bana sorulmadan asla bir şey yapılmasını istemiyorum, bu durumdan ...
"İnternet paket aşımı için 49 TL tarife uygulandı yani kötünün iyisi oldu. İstediğim zaman iptal edilmesi durumu kolaylaştırdı. 510 TL yerine 49 TL ödeyip durumu düzelttiler. Teşekkürler..."
Ortaköy Beşiktaş şubesinden Vodafone'a numaramı taşıdım. 326₺lik yalın paket alırken hiçbir şekilde internet aşımının olmadığını ve faturama ek aşım ücretinin yansımayacağını söylediler. Gece telefonuma gelen mesajda "akıllı internet aşım paketi" tanımlanmıştır deniyor. Sırf prim almak için müşteriy...
"Aynı gün içerisinde arandım ve çözüm sağlandı ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum fakat bir türlü iptal olmuyor. Her seferinde ekstra para vermek istemiyorum. Birkaç yere ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone'dan şikayetim var Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet a...
"Sorunum ile ilgilenildi. Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone tarifem de internet kullanımım durduğunda bilgilendirilmeden akıllı internet aşım paketi yüklenmiştir. Ek paket satın aldığım halde akıllı in...
0506*****75 numaralı hattıma 02.03.2024 tarihinde internet paketimin bitmesi sebebiyle 10 GB ek paket satın aldım. Ancak 'Akıllı İnternet Aşım Paketi' adı altında 65 TL'lik bir paket tanımlanmış. Bu paketle ilgili olarak kullanmadığım 500 MB'lik aşım paketini iptal ettirmek amacıyla 542 çağrı merkez...
Vodafone müşterisiyim, internet paketim bittiğinde otomatik olarak akıllı internet aşım paketi yüklenmiş ve karşılığında 85 TL ücret talep edilmiştir. Bu işlemi istemiyorum ve bu ücreti ödeyemem. Paketim bittiğinde aşım paketi yüklemeyin, bu doğru bir uygulama değil. İşim gücüm varken 1 GB internet ...
"Problemim ile ilgilenen müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim. Şikayetimi dikkate alıp çözüme ulaştırdığı için"
"Aynı gün dönüş yapıldı ve soruna çözüm bulundu. Teşekkür ederim"
Ocak ayına ait Vodafone faturama 7 adet akıllı internet aşım paketi olarak 575 lira yansımış. Ben bu şekilde bir paket satın almadım. Bununla ilgili o...
"Hemen dönüş yapıldı çok teşekkür ederim Müşterilerin memnuniyeti göz önünde bulundurmaları çok güzel bence"
Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum akıl...
"Vodafone' dan bir yetkili aradı, ücret iadesi yapılacağını belirtti. Teşekkürler..."
Vodafone, 'akıllı internet aşım paketi' adı altında müşterilerine haksız yüklemeler yapıyor. Ben hiçbir zaman aşım paketi talebinde bulunmadım. Mevcut paketim bittiğinde, onayım alınmadan 65 TL karşılığında ek paket tanımlanmış. Bu durumu kabul etmediğimi söylediğimde, müşteri temsilcisi 'durdurma ö...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
