to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Eksikliği Nedeniyle Kaçırılan Ankara-Bolu Otobüsü İçin Bilet İadesi Talebi
Narlıca Seyahat’ten bugün için 08.30 Ankara–Bolu seferine, 21 numaralı koltuk için JW003JLW4 PNR numaralı bilet aldım. Bu sefere yetişebilmek için de 05.30 Kırşehir–Ankara otobüsüyle AŞTİ’ye aktarma yaparak gelmem gerekiyordu. Bayram yoğunluğu nedeniyle otogar girişinde ciddi trafik vardı ve tüm çabama rağmen AŞTİ’ye ancak 08.34’te ulaşabildim.
Perona geldiğimde firmaya otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, hiç bekletilmeden gittiği söylendi. Ancak bilet alırken iletişim bilgilerim verilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla bilgi verilmedi, aranmadım. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve seferi kendi kusurum dışında, iletişim eksikliği yüzünden kaçırdığımı düşünüyorum.
Yaşanan bu durum sebebiyle, kullanamadığım 08.30 Ankara–Bolu seferine ait JW003JLW4 PNR numaralı biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
