Vodafone’da Taahhütlü Tarife Değişikliği Reddedildi Ve Aşırı Faturalar İadesi Talebi
0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i
0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i
Vodafone mobil hattımda kampanyamın bitmesinin ardından tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi fiyat ve performans açısından m...akul bulamıyorum. Son dönemde uygun fiyatlı bir tarife bulamadığım için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum. Hattıma tanımlanabilecek, bütçemi sarsmayacak ve kullanım ih
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Hat numaram 0543********09. Mevcut tarifem içi...n aylık 237 TL ödüyorum ve taahhüdümün 3 gün sonra biteceği bilgisini aldım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise aynı tarifeye 350 TL talep edildiğini öğrendim. Uzun süredir Voda
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 02:50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini mob...il hattımla ilgili geri dönüş almak için aradım. Görüşme sırasında B**** is
"Aynı gün içerisinde aranılarak indirimli olarak tarifem yenilendi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 0543***5401 üzerinde uzun süredir “Uyumlu 8 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak paket içeriği çok d...üşük olmasına rağmen ödediğim ücretin oldukça yüksek olması nedeniyle 2–3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım internet hakkı ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve ödediğim ücret
"Müşteri temselcisi ilgiliydi sorunum çözüldü"
Vodafone hattım ile ilgili son aylarda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yakla...şık üç-dört aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Konu hakkı
Vodafone faturalı hattımda tarife ve taahhüt süremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu ...konuda bilgi almak ve çözüm bulmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumu hâlâ çözemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, özellikle son görüştüğüm
"İlginizden dolayı çok teşekkürler"
Vodafone’da 0543****560 numaralı hattım için 30 GB internetli ve sınırsız s...osyal medya kullanımına sahip bir tarifedeyim. Taahhüdümün 21 Kasım’da sona
Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve çocuğumun akıllı saatinde kullandığı 0541*****58 numaralı hatt...ı kendi adıma faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle 10 GB internet içeren uygun bir tarife talep ediyorum. Henüz herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşm
22 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattım olan 0543*******28 numaralı hatta, “Fatura iTunes” ad...ı altında 319,98 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Oysa Apple satın alımlarında yalnızca 129,99 TL’lik bir işlem görünüyor ve başka bir ücret yansımıyor. Bu nedenle
"Sizin desteğiniz ile hal ettim çok teşekkür ederim"
Vodafone'dan online olarak "Sınırsız Paket" için başvuru yaptım. Bana her ş...ey dahil aylık 820 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.043 TL ola
13/10/2025 tarihinde 869,75 TL ve 27/10/2025 tarihinde 1.723 TL olmak üzere, toplamda iki kez bilgim ve onayım dışında k...redi kartımdan Vodafone adına usulsüz para çekimi yapılmıştır. Her iki işlemi de aynı anda fark ettim ve hemen Ziraat Bankası’ndan provizyon kodlarını aldım. Ancak Vodafone müşteri
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona erdi ve yeni sunulan tarifelerde yüzde yüz oranında bir fiyat artışıyla k...arşılaştım. Bu durumu ilk olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşmemde, fiyat artışıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ardından Vodafon
0543********59 numaralı faturalı hat benim üzerime kayıtlı, ancak hattı yaşlı annem kullanıyor. Paket bitim tarihlerinde... Vodafone tarafından annem aranıyor ve annem bu işlemleri yapamıyor. Bu nedenle indirimli paketlerden yararlanamıyoruz. Her paket yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve
6 aydır Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “Tarifeni...z bunun için uygun değil” uyarısı alıyorum. Şu anda hattımı faturasız olarak, Favori 3 GB-1000 dakika-1000 SMS paketini 389 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak bu paket hem pahalı hem
03.11.2025 tarihinde sabah saat 06:45’te, Akbank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan 0543*****26 num...aralı Vodafone abonesinin 30.946 TL tutarındaki borcunu ödedim. Ödeme işlemini Akbank Ankara Cebeci şubesindeki hesabımdan (IBAN son 4 hane: 4478) gerçekleştirdim. İşlem sonrası de
Vodafone faturalı hattımda güncel paketim 230 TL iken, hiçbir alternatif sunulmadan aynı paketi %95 zamla 455 TL'ye satm...aya çalışıyorlar. Dün bu zamlı fiyatı öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana başka bir seçenek olmadığını, minimum 6 Kasım'da başka tarifeye geçebileceğimi söylediler. So
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda cihaz puanımda sürekli değişiklik yaşıyorum. Puanım gün içinde bile birkaç k...ez farklılaşıyor ve olması gerekenden çok daha düşük görünüyor. Faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum, hiçbir gecikmem yok. Ancak puanım bu duruma rağmen sürekli dalga
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdikten sonra tarafıma 30 GB ve sosyal medya dahil tarifeler için 880 TL gibi ...çok yüksek fiyatlar teklif edildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek teklifler sunulmuştu ve uğraşmamak için kabul etmiştim. Ancak artık bu fiyatları kabul etmek istemiyorum. Mü
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. 0543*****89 numaralı hattım için Mart 2025’ten Ekim 2025’e ka...dar faturamda ciddi bir artış yaşadım. İlk başta 90 TL olan paketim, 7 ay içinde 2000 TL’ye kadar yükseldi. Özellikle son aylarda tarife fiyatım her ay neredeyse ikiye katlandı.
"Hızlı çözüm bulmalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı tarifelerin fiyatı oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. T...arife ücretlerinde indirim yapılmasını talep ediyorum. Henüz Vodafone müşte
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattımın da kontratı bu ay sona eriyor. Diğer hattım için avanta...jlı bir paket teklif edildi ve güncelledim, ancak 0543*****27 numaralı hattıma aynı avantajlı paketler sunulmadı. Özellikle, diğer kontratı bitecek hatlara çıkan “2024 Yalın Fırsat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99