Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalarım Yüksek Geliyor Uygun Tarife Sunulmuyor Mağdurum

profile
31 Ağustos 2025 12:01
77

Vodafone faturalı hattım için son 2 aydır faturalarımın yüksek geldiğini fark ettim. Uygun bir fatura seçeneği sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana uygun bir teklif sunulmadı. Eğer uygun bir fatura seçeneği sunulmazsa faturasız hatta geçmeyi düşünüyorum.

Abone numaram: 5347****25. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bana uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2025 20:57

Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu anda 300 TL ödüyorum ve bu miktarı bile başkasından borç alarak ödemekteyim. Asgari ücretle çalışıyorum ve 10 kişilik bir aileye bakmak zorundayım. Özellikle çocuklarımın derslerine devam edebilmesi için 30 GB internetli, sınırsız her şey dahil bir tarife istiyorum ve ödeyebileceğim maksimum tutar 150 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen uygun bir teklif alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde yüksek fiyatlar sunuldu. Zor durumda olduğumu dikkate alarak, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.

31 Ağustos 2025 12:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 15:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 2025 17:51

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 14:07
121
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 19:08
76
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

Faturam Yükseldi, Uygun Tarife Sunulmuyor

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 21:00
276
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 15:39
109
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri