to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, 11.11.2025 tarihinde faturamı ödememe rağmen 80 TL gibi yüksek bir geç ödeme bedeli yansıtıldı. Üstelik bu durum sadece bu aya özgü değil; daha önceki aylarda da hiçbir makul açıklama olmadan benzer şekilde geç ödeme bedelleri faturama ekleniyor. Müşterilerini zor durumda bırakan ve sürekli olarak ek ücretler tahsil eden bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’un milyonlarca müşterisinden bu şekilde haksız kazanç elde etmesini son derece yanlış buluyorum. Hattımın son dört hanesi 2577. Bu mağduriyetimin derhal giderilmesini ve alınan tüm geç ödeme bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı
bildiriyorum.
Zaten binlerce lira bayıldığımız halde bir de üstüne bunu alıyorsunuz.
Uzun zamandır faturalı hat kullanıyorum. Bu ay mobil ödeme gecikme tahsilatı adı altında 45,90 TL ödeme faturama yansıtılmış. Hattımın kapanmamasına rağmen bu ücretin alınması yasal olmadığı gibi, hukuken de anlaşılır değil. Neden böyle bir ücret talep edildiğini anlamıyorum. Zaten aylık kullanım üc...
13 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattım (054******91) için Vodafone mobil uygulaması üzerinden 832 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin ardından hem iade talebinde bulundum hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında ya iadenin gerçekleşeceği ya da fazla tutarın yen...
Vodafone'a yeni geçtim ve ilk faturam olan 857 TL'yi birkaç gün gecikmeli ödedim. Buna rağmen, herhangi bir hat kapama işlemi olmamasına karşın faturama 79 TL "geç ödeme bedeli" yansıttılar. BTK’nın belirlediği yasal gecikme faizi oranı %1.25 olup, bu tutara göre yansıtılması gereken gecikme bedeli...
Vodafone faturalı hattımda, sözleşmede yer almamasına rağmen mobil ödeme adı altında aylık 24,90 TL’lik bir ücret ve buna ek olarak sadece 1 gün geç ödeme nedeniyle %300 faiz uygulanıp toplamda 79,90 TL olarak faturama yansıtılan bir bedel ile karşılaştım. Bu durum, son faturamda toplamda 427,45 TL ...
Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Eylül ayı faturamda, 5 gün gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle 80 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Faturada bu tutar “geç ödeme” ücreti olarak belirtilmiştir. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve fazla alınan 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...
Yorumlar