to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma sürekli aşım paketi tanımlandı. Faturama ek olarak cihaz almıştım; 7.200 TL ve ayrıca kulaklık almıştım. Bana 8 bin TL gelmesi gereken fatura, 01.08.2025 tarihinden itibaren aşım ücretiyle birlikte 1.000 TL ekstra olarak yansıtıldı. 50 GB internetim olmasına ve telefonum bir hafta kapalı olmasına rağmen gereksiz bir bedel çıkarıldı. Acilen bu duruma müdahale edilmesini istiyorum.
Merhaba sayın Vodafone ekibi, Aralık ayında yaptığım tarife değişikliğinden sonra faturam toplam 500 TL civarı oluyordu fakat ben aşım yapmamama rağmen hattıma aşım paketi tanımlanmış. Üstelik 10 GB internetim halen var iken şimdi ise faturam 721 TL olarak görünüyor. Lütfen en kısa sürede dönüş yapı...
Vodafone'a kayıtlı hattımda bulunan internet paketimin yenilenmesinin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen 'paketiniz kapsamındaki internetiniz bitmiştir' şeklinde mesajlar almaya başladım ve ardından internet aşım paketleri otomatik olarak gelmeye başladı. Söz konusu mesajlara istinaden müşteri hizm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sonucunda faturama toplamda 500 TL fazla ücret yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm. Yıllardı...
Yorumlar