to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifeme ait Kasım 2025 faturamı incelediğimde, tarafıma iki kez telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, 21,50 TL × 2 şeklinde toplamda 43,01 TL olarak faturama yazılmıştır. Bu nedenle fazla alınan 21,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Haziran 2025 döneminde faturamda Özel İletişim Vergisi kaleminde de bir hata olduğunu fark ettim. Aynı ay içerisinde 10,19 TL ve 15 TL olmak üzere iki kez Özel İletişim Vergisi yansıtılmıştır. Bu tutarların tarafıma iade edilmesini veya Aralık faturamdan düşülmesini istiyorum.
Bunlara ek olarak, uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı uygulamasından da memnun değilim. Haftalardır çarkı çevirmeme rağmen herhangi bir hediye internet verilmiyor, her seferinde sadece hediye çekine yönlendiriliyorum. Sürekli ve adaletsiz şekilde hediye çeki ile karşılaşmak istemiyorum, bunun müşterilere karşı haksızlık olduğunu düşünüyorum. Bu adaletsizliğin giderilmesini ve bunun yerine en az 3 veya 5 günlük hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Tüm bu hataları yeni fark ettim ancak aynı müşteriye bu kadar haksızlık yapılıp mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, fazla yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini veya bir sonraki faturamdan düşülmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay faturama 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücreti, ekim ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,00 TL olarak alınmış görünüyor. Bu farkı faturamı yeni incelediğimde fark ettim. Tarifem devam ederken aynı kalemde bu ...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten bu yana hattım kapalı ve 3 aydır kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma toplamda 3.000 TL fatura çıkarıldı, bunun 900 TL’sini ödedim. Faturada telsiz ücreti, cayma bedeli ve ekstra ücretler yer alıyor. Hiç kullanmadığım hat...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paket kullanıcısıyım. İnternet hakkım bitmeden, ayrıca hediye çarkından kazandığım 3 GB interneti tüketmek istediğimde, iznim ve bilgim olmadan ek 500 MB internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlanmış ve bu işlem için faturama 145 TL ek ücret yansıtılmış. Oysa...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda, 04.11.2025 saat 17:10’da hediye çarkından kazandığım 1 gün geçerli 1 GB internet kullanım hakkım...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde saat 15.23’te hattımdan bilgim ve iznim dışında 9.5 GB internet bir anda çekildi. Bu durumun ardından 3 Eylül’de müşteri hizmetlerinizi aradım ve talep oluşturuldu. 4 Eylül Perşembe günü saat 17.22’de müşteri temsilci...
Yorumlar