Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Açıklanamayan Yüksek Tutarlar Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Serdar
11 Ağustos 2025 14:51
271

Vodafone Uyumlu 5 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Faturada herhangi bir ek ücret, aşım ya da farklı bir kalem görünmemesine rağmen, özellikle 2025 Temmuz ayı faturamda bu sorun devam etti.

5400****44 numaralı hattım için Malatya’da hizmet alıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi.

Bu durumun düzeltilmesini ve paket değişikliği talebimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

11 Ağustos 2025 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ağustos 2025 18:22

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
19 Ekim 2025 18:22
144

Açıklanamayan Yüksek Faturalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Özlem
26 Eylül 2025 22:59
92
aciklanamayan-yuksek-faturalar-nedeniyle-yasanan-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kazım
17 Ağustos 2025 12:15
403

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 14:40
103

profile
08 Eylül 2025 16:57
145
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri