Vodafone Çağrı Yönlendirme Hatası Çözülmedi
"Hızlı şekilde çözüldü"

"Hızlı şekilde çözüldü"

Vodafone mobil hattım dün itibarıyla gelen çağrıları kabul etmiyor. Hiçbir numaradan gelen aramayı alamıyorum. Arayan ki...şiler, “Aradığınız kişi şu an görüşme kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı duyduklarını belirtiyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çeşitli mmı kodl
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 7 gündür arama engelleme, yönlendirme ve tüm aramaları kapatma gibi işlemleri gerçek...leştiremiyorum. Telefonumun ayarlarından yapmak istediğimde “Ağ veya sim kart hatası” alıyorum, tuşlayarak denediğimde ise “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı çıkıyor.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çağrı yönlendirme ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 5347****87 numaralı hattı...mda arama yönlendirme yapmak istediğimde “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” ve “ağdan beklenmeyen yanıt” gibi hata mesajları alıyorum. Aynı işlemleri diğer hattımda sorunsuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100