Vodafone Fatura devretme özelliği

Vodafone Red faturalı hatta yeni geçtiğim tarifede “bir sonraki aya devret” özelliği bulunmasına rağmen, devreden GB’larım kullanılmıyor. Öncelikle tarifemdeki GB’lar harcanıyor, devreden GB’lar ise sona kalıyor. Oysa tarife değişikliğinden önce özellikle bu özelliğe dikkat ederek, “önce devreden GB...

Eşim N******* E.'nin vefatı sonrası, 6139 ve 0855 numaralı hatları oğlumun üzerine devrettik. Vodafone, devir işlemi için 800 TL ücret aldı. Bu ücretin haksız olduğu ve 0855 numarasından düşüleceği söylendi. Geçmişteki tüm faturalar ödendi ve bize şu bilgiler verildi: 6139 numaralı hat için: 120 TL...

Vodafone fazla fatura geldi. 2 aydır 2 kat fazla ücret ödüyorum, geri iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım abonelik ücreti çıkardılar. Kendi kafalarına göre, normalde faturam 400 küsur, bana gelen ücret her zaman 830 civarı oluyor. 'Abone olmuşsunuz' diyorlar, nasıl abone olunuyorsa ben bil...

Vodafone operatörü olarak Red'li Müşteri 10GB paketi kullanmaktayım. Vergiler dahil 60.50 TL ödemekteyim. Bu paketimin taahhüdü bitiyor. Taahhüdümün geçebileceğim tarifelere baktığımda kullanmış olduğum içerikleri düşürerek kat ve kat fiyatlar üzerinden geçebileceğim tarifeleri göstermektedir ve müş...

Vodafone'dan hattımı taşıdım ve bana satarken kalan kullanımlarımın bir sonraki aya devredeceğini söylediler. Bir fatura dönemi geçtikten sonra devretmedi ve bayiye sorduğumda ilk ay olabilir. İkinci ayda olur dediler. İkinci ayda devretmedi ve tekrar gittim. Devretmesi lazım bir müşteri hizmetlerin...

Vodafone'da kullanmış olduğum tarife devretme özelliğine sahip bir tarifedir. Ancak devredilen haklar yeni dönem tanımlanan kullanım hakkı bittikten sonra devreye girmektedir. Bu nedenle diğer aya devredecek herhangi bir kullanım kalmamaktadır. Tarifemin devretme özelliğine sahip olması nedeniyle he...

Müşteri hizmetleri yanlış paket içerik bildirimi nedeniyle 0505********59 numaralı hattımın 12 aylık sözleşmesi bittiğinde, yeni tarifeyi sesli mesaj olarak dinlerken yanlışlıkla kulağımın dokunması sonucu tarife seçimi yaptım. Bu durumu fark ederek müşteri temsilcisine yanlış tarife seçimi yaptığım...

1 senelik Vodafone abonesiyim. 77 TL ile başladığım aboneliğe 100lerde seyrediyor. Paketimin devretme özelliği olmasına rağmen her ay 10 GB'lık yeni paketi kullanmaya başlıyorum paket bittiğinde faturaya ek kullanım yansıtılıyor. Devreden paketler hep kullanılmayarak yanıyor. Mayıs ayında bu nedenle...