Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde Otomatik Premium Abonelik Ve 999 TL Haksız Ücret

PicsArt uygulamasında sunulan ücretsiz deneme süresini kullandım ve deneme süresi sona ermeden önce App Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen tarafımın onayı olmaksızın otomatik olarak bir yıllık Premium abonelik başlatılmış ve 02.01.2026 tarihinde telefon faturama 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Ücretsiz deneme süresi içinde iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar ne Apple destek ne de PicsArt müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 999 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.