Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Ücretindeki Beklenmeyen Artışa Karşı Açıklama Talebi

16 Ocak 08:2559

Görüşmemiz sonrası sunulan fiyat 430 lira, ama güncel fatura 757 lira, bu nasıl oluyor? Aşağıda da zaten fotoğrafları paylaşıyorum. Vodafone ne yapıyor anlayabilmiş değilim açıkçası. Başka tarifelerden geçiş yapanlara uygulanacak fiyat ve içerik listesini boy boy sergiliyor mağazalarında ve görüyoruz ne kadar uygun olduğunu. Ben uzun zamandır kullanıyor olmama karşı bu mu alabileceğim hizmet kapasitesi?!

16 Ocak 08:39 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ocak 18:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ocak 21:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Farklı Miktar Fatura Yansıtma

8 Temmuz 2024 13:35185

Vodafone yine kullanıcılarını mağdur etme peşinde. Daha önceden başıma gelmiş bir olayı tekrar yapıyorlar. Kabul ettiğim...

Vodafone Farklı Miktar Fatura Yansıtma
Vodafone Farklı Miktar Fatura Yansıtma
1

Vodafone'un Beklenmeyen Fatura Sürprizi Ve Müşteri Mağduriyeti

7 Nisan 2025 14:28285

Vodafone netten geçen ay arayıp taahhüdün dolacağını yeni tarifeye geçmemi söylediler, taahhüdüm Mayıs'ta bitmesine karş...

1

Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi

18 Aralık 2024 11:05222

Vodafone müşteri hizmetleriyle nakil işlemi için görüştüm. Bana yeni bir tarife sundular ve eski sözleşmemin 01.07.2025 ...

5
Çözüldü

Sözleşme Yenileme Sürecinde Fiyat Belirsizliği

15 Mart 2025 11:20179

"Tuğba hanım benimle iletişime geçti sorunum çözüldü kendisine teşekkür ediyorum."

Sözleşme Yenileme Sürecinde Fiyat Belirsizliği
Sözleşme Yenileme Sürecinde Fiyat Belirsizliği
5
Çözüldü

Bir Haftada Fiyat Teklifinin Yükselmesi Mağduriyet Yarattı

16 Ağustos 2025 23:34202

Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir sür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri