to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir fatura ve tarife geçişi yaptım. G...örüşme esnasında bana dakikalar konusunda net bir bilgi verilmedi, sonrasında anladım ki tanımlanan dakika hakkı günlük kullanımıma kesinlikle yetmiyor ve şu an ciddi anlamda mağdu
2025 Nisan ayından bu yana Vodafone'a numaramı taşıdım ve aynı ay içerisinde bizzat bayiye gidip engelli raporumu ibraz ...ederek engelli indirimi için bayiden işlem yaptırdım. 2026 Nisan ayında tahhuudum bitmesinden dolayı sahsım veya kurum tarafından aranarak tahuudumu yenilemem için çeşitli teklifle
Vodafone hattıma ait 0544********87 numaralı hattımın faturası her ay yaklaşık 322 TL gelirken, Ağustos 2026 dönemine ai...t fatura bir anda 1.020,25 TL olarak yansıtılmış ve son ödeme tarihi 14 Temmuz olarak belirtilmiştir. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın neredeyse 3
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü 👍🏼"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu süre boyunca böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ancak son fatur...amda büyük bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2026 dönemi faturam 671 TL olarak çıkmış ve bu tutarın, hatıra tanımlanan 10 GB ek internet paketi nedeniyle bu kadar yükseldiğini öğrend
Vodafone ile yaptığım hat sözleşmesinde taahhütlü olarak aylık 369 TL’lik bir pakete anlaşmıştım. Buna rağmen Temmuz ayı... faturamın taahhütsüz gibi yansıtıldığını ve tutarın da anlaşmamızın çok üzerinde geldiğini gördüm. Bugün son ödeme tarihi olan Temmuz faturam 810,50 TL olarak çıkmış durumda. Fat
Vodafone hattıma onayım dışında internet aşım paketi tanımlandığı için Temmuz ayı faturam yaklaşık 3000 TL olarak geldi.... Ekstra internet paketleri de almama rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını mantıklı bulmuyorum ve iznim olmadan aşım paketi tanımlanmasını kabul etmiyorum. Hattım 05******36
Vodafone’da yaklaşık iki aydır devam eden fatura indirimi sorunu yaşamaktayım. 0540********80 numaralı hattıma uygulanma...sı gereken yaklaşık 800 TL’lik indirim faturalarıma yansıtılmıyor, her ay yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, i
03.07.2026 tarihinde saat 23:50 sıralarında İstanbul’dan, adı M***** Ş**** Ö**** adına kayıtlı Vodafone hattım ile müşte...ri hizmetlerini arayarak faturamdaki fazla yansıtılan tutarlar için itiraz ettiğimi belirttim. Görüştüğüm, adını N*** olarak söyleyen müşteri temsilcisinden, faturama yansıyan ve b
"Beyefendiye teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda emekliyim. Şu anda ayl...ık yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyorum. Sözleşme yenileme ve tarife d
29 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5354…0313 numaralı hattımın faturalı hattan faturasıza geçirilmesini... talep ettim. Görüşme sırasında bilgileri verdim ve işlemin onaylandığı, hattımın faturasıza geçirileceği söylendi. Ancak iki gün sonra hattımın hâlâ faturalı olduğunu ve faturamı
Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı Red'li 18 hattımda internet paketim yenilendiği gün, hatt...ımda bulunan 16 GB internet bir anda bitmiş göründü ve bunun sonucunda norm
Vodafone hattım için 540 TL civarında fatura öderken Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 4.343 TL tutarında fatura çıkarıld...ı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için konuyu detaylı olarak belirtmek istiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 08.53’te tarafıma 4 GB internet hediyesi tanımla
Vodafone mobil hattım için 1 yıl taahhütlü olarak aylık 132 TL civarında fatura ödediğim bir tarifeye üyeydim. 2026 yılı... boyunca da faturalarım 150 TL bandında seyrederken, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım, talebim ya da açık bir bilgilendirmem olmadan Ağustos 2026 dönemi için 600 TL +
Vodafone’a ait faturalı bir hattı kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak 187 TL sabit fatura ödüyorum. 31 Temmuz 2026 tar...ihinde saat 14.54'te Vodafone’dan “geçmiş döneme ait ücretlendirmede eksik yansıtılan 6,2 TL tutarın yapılan düzeltme doğrultusunda bir sonraki faturanıza yansıtılacağı” şeklinde b
"Teşekkürler bu kadar zor olmamalı. 1 haftadır 3 defa aradık ararız dediler. Bu site sayesinde hemen geri dönüş oldu teşekkürler. İşlemi hal ettikler. İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum.... Bu talebim için müşteri hizmetlerini geçen hafta ve bugün tekrar aradım,
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. H...attıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetleri ile yeni
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamın 1.681 TL fazla geldiğini gördüm. Hattın yasal sahibi H*** M**** Y****...***’yım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve bu yüksek fatura çıkmadan önce herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt bitişi gibi bir durum yaşanmadı. D
"Sağ olsunlar iki seferdir sorunumu çözdüler arayan hanımefendi de çok ilgiliydi"
Vodafone’dan 26.06.2026 tarihinde bir bayiden 5g redbox internet hizmeti aldım. Hat numaram 0543********32’dir. Hatta 30...0 GB yüklü olmasına rağmen interneti yalnızca 3 gün kullanabildim, çok hızlı bir şekilde kota tükeniyormuş gibi oldu ve bu süreçte sürekli donma sorunu yaşadım. Hizmetten memnun ka
Vodafone hattıma her ay bana hiçbir şekilde belirtilmeden 385 TL tutarında, iptal edilemeyen bir ek paket yansıtılmaktad...ır. Ben zaten sınırsız paket kullanmama rağmen bu ek paket tarafımca talep edilmemiştir ve iptal edilmeyerek faturalarıma sürekli olarak ek bir yük getirmektedir. Vodafone hattıma
İzin dönemimde Afyonkarahisar Bolvadin Dişli kasabasına geldiğimden beri Vodafone mobil hattımdan interneti sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, donuyor ve sayfalar açılmıyor, bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Her yıl memleketime geldiğimde aynı pro
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem bir anda 1100 TL’nin üzerine çıktı. Bu tutarı ödeyemeyeceğim... için yıllardır kullandığım numaramı kapattırmak istedim ve yeni, daha uygun tarifeli bir hat almak zorunda kaldım. Ancak tüm kapatma talebime rağmen hattım ısrarla açık tutuldu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
