to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 18 tarifesindeyim. Başta faturamın yaklaşık 300 TL civarın...da olacağını düşünürken, son 5 aydır düzenli olarak yaklaşık 800 TL fatura geliyor. Bu durumun nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalarımın “normal” oldu
Yaklaşık iki seneye yakındır Vodafone’a ait 0542*****83 ** numaralı faturalı hattım için her ay çok yüksek tutarlarda fa...tura ödüyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken uzun süredir 700 TL civarında fatura çıkarılı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır Hatay’da bulun...duğum hiçbir yerde doğru düzgün çekim alamıyorum. Özellikle mobil internett
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Balçova’da hattım çoğu zam...an hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum. Bazen sadece Balçova’da değil, farklı yerlerde de hattım tamamen çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. He
Benim hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone hattı açıldığını ve bu hatta sahte borç çıkarıldığını e-D...evlet üzerinden gördüm. 5451**9050 numaralı bu hattı hiç kullanmadım, bu numarayı daha önce hiç duymadım ve bu hatla ilgili hiçbir sözleşmeye imza atmadım, hiçbir başvuru yapmadım.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 4 aydır hattıma tanımlı limit puanım sistemde görünmüy...or. Daha önce bu limit puanımı kullanarak 2–3 defa cihaz almıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde birkaç kez fatura ödeme tarihim geçmesine rağmen, eskiden hiç bu k
Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır yaklaşık 800 TL civarında fatura öde...mek zorunda kalıyorum. Bu yüksek faturaların neden geldiğiyle ilgili bana ö
Vodafone hattımda bulunan cihaz puanlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden yakl...aşık 2 ay önce durduk yere silindi. Hattımda 43.000 puanım vardı ve bu puan
"Müşteri temsilcisi rukiye hanıma teşekkür ederim, kendisi konuyu çözmeye odaklıydı ve geri dönüş sağlayarak sorunu çözdü"
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Kullanım alışkanlıkl...arımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen her ay beklediğimden daha pahalı tutarlar yansıtılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normal şartlarda aylık orta...lama 300 TL civarında fatura ödemeyi beklerken, her ay yaklaşık 800 TL fatura çıkarılıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturaların normal olduğu sö
"Çok sağ olun teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son 5 aydı...r faturalarımın sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde geldiğini fark ett
"Çözüm sundular"
Vodafone hattımda 314 TL’lik tarifemin bitişine yakınken, 0212 945 05 42 nu...maralı hattan Vodafone adına arandım ve bana 290 TL’lik bir tarifeye geçiş
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Birkaç ay önce eS...IM kart aldım ve iki tane iPhone 17 telefonuma tanımlandı. Ancak 15. numarası için eSIM tanımlanmadı; bunun üzerine Vodafone Kayaönü şubesine gittiğimde bu hattın aktif olmayacağı
"Çok teşekkür ediyorum ücret geri iadesi oldu"
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play a...dı altında 5.475 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını, faturamı ödemek i
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta ait 2026 Nisan ayı faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. No...rmal şartlarda yaklaşık 474 TL civarında fatura ödemesi beklerken, hattıma 783 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aradaki bu farkın gerekçesini anlamış değilim. Faturamda ek bir pake
"Teşekkür"
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kurumsal internet aboneliğimi telefon üzerinden arayarak kapattırdım. Bu görüşmede tar...afıma verilen posta kodunu kullanarak modemi de kargo ile iade ettim. Buna rağmen aboneliğim kapatılmadığı için faturalar kesilmeye ve tarafıma gönderilmeye devam etmiş. Faturalar
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
06.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana vergiler dahil en fa...zla 320 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 452 TL olarak çıktı, ardından müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bu tutar bu kez 472 TL olarak göründü. Neden böyle bir
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama ve her ay 1500 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbul’un merkezi n...oktalarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Nişantaşı’nda ve Sarıyer’de 5g çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
