to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flex üzerinden online olarak bir telefon siparişi verdim, daha sonra bu telefonu iade ettim. Ürünü zor da olsa ...iade etmeyi başardım ancak bu süreçte hat faturama damga vergisi yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim damga vergisinin bir s
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve geçişi yaptığım ilk günlerde, hattı kullandığım iki günlük süre için tarafıma 46 ...TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Son ödeme tarihi 23.12.2025 olan bu faturayı, müşteri hizmetlerinin de “sadece kullanılan gün kadar ücret yansıyacak” bilgisini vermesi üzerine
"İdare eder"
Vodafone hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda haksız olduğunu düşündüğüm şekilde telsiz kullanım ücreti yansıtıldı.... Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bir sonraki ay sadece faturanın ödeneceği, telsiz kullanım ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sonraki faturamda
Vodafone hattım üzerinden kullanmadığım bir hatta yaklaşık 2.700 TL’lik bir ücret yansıtıldı ve bu tutarın App Store üze...rinden yapılan bir işlem olduğunu iddia ettiler. Ben böyle bir kullanım yapmadığım halde bu fatura tarafıma çıkarıldı. İnternetten araştırdığımda aynı tutarda, benzer şekilde başka
Firmam için İntime info ile yaptığımız anlaşma kapsamında, Vodafone üzerinden personellerim için bir yazılımı ilk 3 ay ü...cretsiz kullanacağımız bilgisiyle 2025 Ağustos ayında sisteme giriş yaptık. Ancak yazılımı kullanmaya başladığımız andan itibaren sistemde sürekli hatalar, aksaklıklar ve teknik so
Vodafone hattımda Red'li Özel tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi 2025 yılının sonlarına doğru, ekim-kasım ayı gibi Vodafon...e uygulaması üzerinden satın aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp olacak şekildeydi ve aylık ücret 205 TL idi. Daha sonra fiyatın 219 TL
22 Şubat 2026 saat 10:15’te Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için “Tarifeni değiştir, fatura ödemelerinde ...kullanabileceğin 750 TL Vpay bakiyesi” kampanyasını gördüm. Mevcut tarifemin bitmesine 2 ay olmasına rağmen, bu kampanyaya güvenerek tarifemi uygulama üzerinden değiştirdim. Uygul
Hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketi alırken ve ilk ...faturamda paket ücretim, vergiler dahil 196 TL olarak görünüyordu ve geçen ay da 196 TL ödeme yaptım. İlk faturamda da açıkça vergiler dahil 196 TL yazmaktaydı. Ancak 16 Aralık 20
Vodafone Red tarifeli hattım için 12 ay taahhütlü kullanımdan sonra taahhüdüm bittiğinde, Eylül ayında normalde yaklaşık... 300 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 2.500 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, özel kullanım veya bilgilendirme olmadan, sadece taahhüt bitimi gerekçe gösterilere
Vodafone’a kayıtlı 0553******* numaralı hattımda yaklaşık 1 aydır “Faturama Yansıt” limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. On...line işlemlerde ve sistemde faturaya yansıtma limitim 0 (sıfır) olarak görünmesine rağmen Apple ve Google servislerinde bakiye görünüyor. Ancak bu bakiyeyi ne anında bakiye olarak
Vodafone mobil faturalı hattıma ait 19.750 TL tutarındaki borcumu mevcut ekonomik durumum ve diğer icra takiplerim neden...iyle tek seferde ödeyemiyorum. Son fatura son ödeme tarihi 15 Ocak’tı ve borcumu kapatma niyetim olmasına rağmen, ödeme gücüm şu an için buna elvermiyor. Müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup Muğla Bodrum’da, sınır bölgesine yakın bir bölgede oturuyorum. Yaklaşık 1... ay önce aynı bölge içinde semt değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hattımdan sanki yurtdışındaymışım gibi ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bunu fark ettiğim anda Vodafone
Vodafone ile yaptığım Sınırsız Ultra Red tarifesi taahhüdünde bana vergiler dahil yaklaşık 490 TL civarında bir fatura ö...deyeceğim söylendi. Ancak Mart 2025’ten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutara yakın gelmedi; çoğunlukla 520 TL’nin altında olmuyor, kimi zaman 540 TL, kimi zaman 570 TL şeklin
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım, hattım kapanmasın diy...e sadece açık kalsın istediğim için faturalı hâle geçirmek istedim. Müşteri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1755 ile biten hattıma ait faturamı ödemeye çalışırken, bugün gün içinde birkaç fa...rklı denememe rağmen “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor, lütfen banka cevabına bakınız (banka sonucuna karşılık vpos cevap kodu bulunamadı)” şeklinde bir hata alıyorum. Ödemeyi
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Aylık faturam yaklaşık 1.600 T...L olmasına rağmen, sunduğunuz paket hakları ve avantajlar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşım yaklaşık 500 TL fatura ödemekte
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda Şanlıurfa Akçakale’de sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne ara...malarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum, hattım neredeyse hiç çekmiyor. 8–9 yıldır aynı hattı kullanıyorum ve her ay 600–650 TL civarında fatura ödüyorum anca
Vodafone cep telefonu hattım için geçtiğim tarifede ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarifen...in aylık ücretini 379 TL olarak görüp bu bilgiye güvenerek bu tarifeyi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım her seferinde bu tutarın oldukça üzerinde geliyor. İlk aylar
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısı olarak son üç gündür hattıma farklı numaralardan nitelikli dolandırıcılık ama...cı taşıdığını düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. İlk olarak 0543********82 numaralı hattan, hakkımda dava ve soruşturma olduğu belirtilerek 0212 908 ** numaralı telefonu aramam istenm
Vodafone mobil hattımın bu ay gelen faturasında, hattımın sonu 3292 olan numaramıza 3.966 TL tutarında mobil ödeme yansı...tıldığını gördüm. Bu işlem, hattımı kullanan çocuğum tarafından tamamen yanlışlıkla yapılmış bir satın alma sonucu oluşmuş ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Maddi
Vodafone kadar müşterisini düşünmeyen bir hat görmedim. Turkcell, Bimcell vb. Pek çok hattı denemiş biri olarak, yaşadık...larım arasında en kötüsünün Vodafone olduğunu düşünüyorum. Geçen yıl bugünlerde hat aldım, 200 TL olan hat ücreti her seferinde aşım yapmamama rağmen daha fazla geldi. Vodafone uy
Vodafone'de faturama yansıt limitim var. 2-3 hattım var fakat 4500 TL olan limitim ayrı ayrı hatlara verilmiyor. Hepsini...n toplam limiti 4500 TL. 0543****38 numaralı numaramdan faturama yansıt limitimi kullandım fakat 2 ayrı hattımada 4500 TL sen fazla fatura gelmiş bu saçmalık. Bunu kesinlikle kabul
"Şimdilik düzeltildi. Teşekkürler şikayet var ekibi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
