
Vodafone Red'de Yanlış Fatura Ve Mağduriyet: Fazla Ödeme İadesi Talebim
Vodafone Red tarifesine Hatay Antakya merkez bayisinden yaklaşık 2 ay önce hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Bayide bana paketimin aylık 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede faturamın 400 TL olduğunu öğrendim. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde...
Kapanmayan Hat, Bitmeyen Fatura: Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce çekim sorunları nedeniyle kapatmak istedim. Kozyatağı’nda oturuyorum ve evde hem telefon hattı hem de internet hizmeti düzgün çalışmıyordu. Hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli farklı birime yönlendirildim. Son fatura...
Adıma Bilgim Dışında Eklenen Cihazlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

31 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Aleybey Caddesi Suburcu Şubesi 1 numaralı iş yerinde bulunan Vodafone bayisinden teşhir ürünü olan sarı renk, 128 GB Samsung A55 marka telefonu faturaya ek olarak 6 ay taksitle, toplamda 19.380 TL’ye almak üzere anlaştım ve cihazı teslim aldım. Ancak daha s...
Vodafone Limit Puanım Güncellenmiyor

Vodafone limit puanım görünmüyor. Aylardır düzenli fatura ödememe rağmen, icra veya benzeri bir borcum da yok. Ancak Vodafone limitim hâlâ sıfır olarak görünüyor. Bu durum aylarca bu şekilde devam etti ve hâlâ bir güncelleme yapılmadı, herhangi bir değişiklik yok. Lütfen tekrar kontrol edilmesini ve...
Çekmeyen Şebeke Nedeniyle Hizmet Alamıyorum, Cayma Bedelinin İptalini İstiyorum
Vodafone hattımı Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Şehit F**** D**** Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu lokasyona taşındım ve geldiğimden b...
Fatura Ödedik Ama 3 Gündür İnternet Yok Kimse Yardımcı Olmuyor
1700 TL Vodafone fatura ödedik. 3 gündür internetini kullanamıyoruz. Hücresel veriyi açıyoruz fakat telefonda ki kimse doğru düzgün yardımcı olmuyor. Onu aç bunu kapat diyerek dalga geçiyorlar resmen. Konu hakkında CİMER'e kadar şikayetimizi ileteceğiz internetimizi kullanamıyoruz. Bağlantı yok ama ...
Taahhüt Sürem Dolmasına Rağmen Haksız İlave Fatura Çıkarıldı

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdümün süresini doldurmama rağmen, taahhüt bitmeden ayrıldığımı iddia ederek tarafıma ilave fatura çıkarıldı. Ağustos ayında Vodafone’a geçiş yaptım ve 12 fatura ödedim. Zannedersem aralık ayında bir üst tarifeye geçtiğim için sistemde ilk giriş tarihim görün...
8 Aydır Süren Çekim Problemi Ve Hizmet Alamadan Fatura Ödemek
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır Malatya Battalgazi Selçuklu Mahallesi’nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca (en az 10 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu, bu çalışmaların 8 aydır devam ettiği ve 12 ay d...
Vodafone Hizmetlerinde Yaşadığım Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, internet ve konuşma hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. İnternet üzerinden bir sayfaya giriş yapmakta büyük zorluk yaşıyorum, konuşma kalitesi ise çok düşük. Defalarca Vodafone'u aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu. Buna rağmen sorun giderilmedi ve taraf...
Vodafone'dan Hattı Kapatırken Haber Verilmeden Alınan Yüksek Telsiz Kullanım Ücreti Ve Ek Fatura Şikayeti

1 yıl önce devralıp faturalıya taşıdığım ikinci hattımı, sözleşmem bitince yüksek fiyatlar nedeniyle Turkcell’e taşıdım. Ancak İstanbul Küçükçekmece’d...
Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ve İzinsiz Taahhüt Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2,5 yıldır hiç kullanmıyorum. Hattı kızım yurt dışından döndüğünde kullanması için bekletiyordum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattı bekletmek için faturaları ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu şekilde devam ettim. Ancak son iki aydır fatura ...
Kullanıcı Hatası Olmadan Bozulan Sim Kart İçin Ücret Talebi Ve Hattın Kullanılamaması
Vodafone faturalı hattımın sim kartı yaklaşık 1 yıl önce online başvuru ile kargo yoluyla tarafıma ulaştırıldı. Bir süredir sim kartımda arızalar meyd...
Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturam 216 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Bu konuyla...
Ödememe Rağmen Hattım Haksızca Kısıtlandı, Mağdur Edildim!
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımı nedeniyle ara dönem fatura oluşturuldu ve 19.09.2025 tarihine kadar ödemezsem hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak, belirtilen tarihten önce 18.09.2025 tarihinde ödememi yapmama rağmen hattım aynı gün kısıtlandı. Ödeme onayı da tarafıma iletil...
Faturada Açıklanamayan Yüksek Ek Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone faturalı hattım üzerinden son iki aydır aşırı yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde 750-800₺ aralığında gelen faturam, ağustos ayında 1794,50₺ olarak yansıtıldı. Faturada, satın aldığım ek paketler ve aşım paketi ücreti dışında, içeriğini görüntüleyemediğim 833₺ tutarında ek kullanım ...
Vefat Eden Babamın Hattı 10 Aydır İptal Edilmiyor, Fatura Ödemeye Devam Ediyoruz

2024 Aralık ayından bu yana, vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattının iptalini talep ediyoruz. Ölüm belgesi ve gerekli tüm belgeleri Erzurum Oltu ilçesindeki G***** Ö**** Vodafone bayisine defalarca sunmamıza rağmen, yaklaşık 10 aydır hat iptal edilmiyor ve her ay fatura ödemeye...
Kapatılan Hattıma Haksız Borç Ve İcra Şoku: Vodafone’dan Mağduriyet!

15.02.2024 tarihinde Bursa Yıldırım Yediselviler Vodafone şubesinden hattımın borçlarını ödeyip kapatma talebinde bulundum ve aynı gün yeni bir hat aldım. Şubede bana, hattımda borç olmadığı ve kapatma için aranacağım söylendi. Ancak kimse beni aramadı, aksine ben defalarca müşteri hizmetlerini aray...
Vodafone Hattımıza İzinsiz Ek Paketlerle Fahiş Fatura Çıkarıldı, Çözüm Bekliyoruz
Annemin kullanmakta olduğu Vodafone faturalı hattın, normalde 164 TL olması gereken faturası 05.09-18.09 tarihleri arasında 2900 TL olarak görünmekted...
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Vodafone üzerinden online olarak başlattığım kurumsal faturalı hat taşıma işlemi, 14.07.2025 tarihinden bu yana bir türlü tamamlanamadı. İki aydır geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor ve benzer sorunları birden fazla kez yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ö...
Faturama Bilgi Verilmeden Ek Ücret Yansıtıldı, Çözüm Sunulmadı
Hattı Devralınca Cayma Bedeli Ve Sınırsız Tarifem İptal Edildi, Mağdur Edildim

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Vodafone’un zorunlu tutması nedeniyle kendi üzerime almak zorunda kaldım. Devir işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ve mevcut tarifemi kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum. Ta...
Yaşlı Babam İçin Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Babam Şanlıurfa Eyyübiye'de yaşıyor ve Vodafone faturalı hat kullanıyor. Babam yaşlı ve tuşlu telefon kullandığı için internet veya dakikalarla ilgili herhangi bir ihtiyacı yok. Ancak aylardır her fatura döneminde 400 TL'nin üzerinde fatura geliyor. Hattı alırken düşük miktarda bir fatura olacağı sö...
Kullanılmayan Vodafone Hattıma Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Çıkarıldı

0531208xxxx numaralı Vodafone hattım ile ilgili olarak, 10.03.2025 tarihinden bu yana yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım, ödenmemiş 713,75 TL’lik faturam nedeniyle tamamen kullanıma kapatılmıştı. Bu süre zarfında hattı hiç kullanamadığım halde, 638,50 TL tutarında yeni bir fatura daha...
-
Arayan Kim 776
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.388
-
Borç 4.271
-
Cayma Bedeli 6.905
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.051
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.687
-
Fatura 35.477
-
Faturalı Tarifeler 16.841
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.591
-
Hat Devir 1.685
-
Hat İptali 3.781
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.311
-
İçerik Servisleri 2.282
-
İnternet Paketi 3.729
-
Kampanya 6.022
-
Kolay Paket 3.015
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.816
-
Mobil Ödeme 11.508
-
Numara Değiştirme 891
-
Numara Taşıma 9.224
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.373
-
Red Business 138
-
Redbox 344
-
SIM Kartı 2.940
-
Sınırsız Paket 946
-
SMS 9.834
-
Şebeke 7.969
-
Taahhüt 10.260
-
Tarife Değişikliği 15.895
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.875
-
Yanımda 10.295
-
Yurt Dışı Paketleri 3.547









