Aksaray Sultanhanı’da Akşam Saatlerinde Vodafone İnternet Hızının Düşüşü Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone mobil hattımı Aksaray Sultanhanı ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır akşam saat 19.00 ile 00.00 arasında internet hızım 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu saatlerde neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sosyal medyada bile doğru düzgün içerik açılmıyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Her seferinde geçiştirilip kapatılıyorum, herhangi bir kayıt numarası da verilmiyor. Aynı konumda diğer operatörlerde böyle bir problem yaşanmamasına rağmen Vodafone hattımda düzenli olarak bu hız düşüşünü yaşıyorum.

Aylık 1200 TL gibi yüksek bir fatura ödediğim bir hatta bu kadar düşük hız almamı ve sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesini kabul etmiyorum. Aksaray Sultanhanı bölgesindeki altyapı ve yoğunluk probleminin tespit edilip gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, akşam saatlerindeki hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.