Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone’un “Faturana Yansıt Kitapyurdu” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyaya katılım sağladığımı ve faturama 350 TL indirim yansıtılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi iptal etmedim ve Kitapyurdu üzerinden 684 TL tutarında alışv...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar aylık 118 TL fatura ödüyordum. Ancak yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte, bana aylık 750 TL gibi çok yüksek bir fatura tutarı iletileceği söylendi. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle t...

2017 yılından bu yana Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir seneden fazladır Iğdır Tuzluca Yeni Mahalle’de ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle evde, akşam 18:00’dan sonra sabaha kadar ve bazen gün içinde de bu sorun devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu ilettim...

Vodafone faturalarının fahiş fiyatlarından dolayı her ay fatura ödeyemez hale geldik. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Az internete çok para istiyorlar. Tarifelerin aylık fiyatları düşürülmeli ya da ona göre internet verilmelidir. Ayrıca, konuşma ve SMS'ten düşürülüp internete eklenebilir.

Vodafone faturalı hattım için son iki aydır 540 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımda 30 GB internet bulunuyor ve öğrenci olmama rağmen hiçbir zaman öğrenci tarifesinden veya indiriminden yararlanmadım. Son zamanlarda Vodafone’dan, tarifemi yenilemezsem fiyatın daha da yükseleceğine...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone hattımı İstanbul genelinde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın çe...

Vodafone faturalı hattım için Ekim ayına ait 1050 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Normalde beklediğim fatura tutarı 252 TL civarındaydı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone faturalı paket kullanıyorum ...

Bugün, bana ait olan 6353 ile biten telefon numaram ve ismim eski sahibiyle karıştırılarak Vodafone uygulamanıza eklenmiş. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar herhangi bir fatura veya ödeme sorunu yaşamadım fakat kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır arama yapamıyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve neredeyse tüm aramalarımda aynı problemi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini de...

Vodafone faturalı mobil hattımda, 19 Ekim’den 6 Kasım’a kadar olan dönemde “Faturaya yansıt” özelliğiyle iznim ve onayım olmadan toplam 2.475,89 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemler Efootball 2024 adlı servis üzerinden gerçekleşmiş ve iki fatura dönemini etkilemiştir. Hiçbir şeki...

Numaramı Ekim ayında T***’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir hafta sonra Vodafone’dan SMS yoluyla 2663 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. SMS’te sadece toplam borç ve son ödeme tarihi (05.11.2025) yer alıyor, herhangi bir fatura detayı veya açıklama bulunmuyor. Taahhüt veya kampanya kay...

Vodafone hattımda Eylül ayında birkaç kez “yurt dışı 3GB” paketi satın almama ve bu işlemleri destekleyen SMS kanıtlarım olmasına rağmen, bana toplamda 19.000 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturamda görünen bu tutarın 9.100 TL’si ara ödeme olarak, 10.000 TL’si ise ek fatura şeklindedir. Bu ...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Ekim’de telefonum kapalıyken, önce 500 MB ardından 1 GB internet aşımıyla ilgili iki mesaj aldım. O sırada cerrahi bir operasyon geçirdiğim için telefonum kapalıydı ve herhangi bir kullanım yapmam mümkün değildi. Kendime geldiğimde Vodafone...

02.11.2025 tarihinde Küçükçekmece Armoni Park AVM'deki Vodafone bayisinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak süreç boyunca hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz yaklaşımlar nedeniyle cayma hakkımı kullanmak ve hattımı kapattırmak istedim. Hattımı hiç kullanmadım, hatta aktivas...

Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, ekim ayının ortalarından itibaren tarafıma 1450 TL tutarında bir borç olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. Konuyla ilgili olarak Adana Kuru Köprü Vodafone şubesine gittim, ancak bana yardı...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Şebeke her yerde tam çekiyor olmasına rağmen, video izlerken, oyun oynarken, sosyal medyada gezinirken ve hatta bu siteye girerken bile ciddi yavaşlık ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun sa...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak mevcut tarifemin hem fiyatı çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz olduğunu düşünüyorum. Farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlı ve kapsamlı tarifeler sunulurken, Vodafone’da uzun süredir müşteri olmama rağmen yüksek faturalar ödemek ben...

02.10.2025 tarihinde Burdur/Çavdır Vodafone Med İletişim bayisinde Red tarifesinden caymak zorunda kaldım. Bayide bana cayma bedelinin 268 TL olacağı ve toplamda gelecek ay faturamın 1000 TL’yi geçmeyeceği bilgisi verildi. Ancak tarafıma 2100 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Öğrenciyim ve interne...

Ben ve eşim yaklaşık dört yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorduk. 1 Ekim - 31 Ekim 2025 döneminde taahhüt süremizin bitmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Taahhüt bitişiyle ilgili olarak Vodafone tarafından defalarca arandık, SMS ve sesli mesajlarla yeni fırsatlardan yararlanabilece...