Vodafone fatura iade ve düzeltme

Vodafone’a ait 541 *******89 numaralı kurumsal hattımda, ekim ayı faturamda bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımla...ndığını fark ettim. Hattıma “Yeni Sınırsız Social Media” ve “Her Şey Dahil Pasaport” paketleri iznim olmadan eklenmiş ve bu işlemler sonucunda toplam 881,75 TL tutarında fatura çık...

Vodafone hattıma ait normalde yaklaşık 533 TL olan aylık faturam, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen 4.336,50 TL olara...k yansıtıldı. Hattımın numarası 5388****81’dir. Önceki aylarda paketim bittiğinde internet erişimim otomatik olarak duruyor ve aşım yapamıyordum. Ancak bu dönemde bilgim ve onayım ...

Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce kesilen faturada, normalde 400 TL civarında olan kullanımımın üzerine iTunes ...adı altında 1.200 TL gibi yüksek ve haksız bir ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 1.600 TL oldu. Bu iTunes ücretine konu edilen işlem veya abonelik tarafımdan yapılmamış olma...

Vodafone bayisinden hattı ilk aldığımız gün, bu hatta aşım olmayacağı ve ilk hatta özel ücretsiz durma özelliğinin eklen...diği özellikle söylendi. Bu hat 13 yaşındaki kızıma ait ve kendisi telefonu normal kullanımına devam ederken, bize verilen bu bilgiye güvenerek ek bir sınır kontrolü yapma gereği d...

Vodafone’da uyumlu 10 GB tarife kullanıyorum. 13 Mart 2026’da İngiltere’ye gittim ve yaklaşık bir hafta boyunca hattımı ...yurt dışında kullandım. Gitmeden önce özellikle “5 GB yurt dışı paketi”ni satın aldım ve sadece bu paketin geçerli olacağını düşünerek hattımı kullandım. Nisan ayında faturam 2.643...

17 Haziran 2026 tarihinde 0545******* numaralı Vodafone hattımla çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, müşteri tem...silcisine Kırgızistan, Kazakistan ve Özbekistan’a gideceğimi, bu ülkelerde kullanabileceğim uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Bana yurt dışında geçerli, 15 gün ücretsiz kull...

Vodafone’a ait 0537********11 numaralı mobil hattım için Eylül 2026 döneminde tarafıma olağan faturamın dışında 5.200 TL... tutarında internet ek aşım ücreti yansıtıldı ve kendi paket ücretimle birlikte o ay toplamda yaklaşık 7.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Oysa kullanımımın en fazla 1.000 TL ci...

Vodafone hattımda Haziran ayından beri 0507********19 numaralı aboneliğim üzerinden “5G’ye hazır 15 GB” tarifesini 515 T...L karşılığında kullanıyorum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve bilerek ek kullanım yapmamama rağmen çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Temmuz...

Vodafone abonesi olarak Yalın Fırsat 30 GB tarifemle yaşadığım tarife ve fa...tura sorunu aylardır çözülememektedir. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala...

Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde 20 GB internet paketi kullanımım için fazlasıyla yeterli olurken, 5G... teknolojisine geçişten sonra internet tüketimimde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde anormal ve mantıksız seviyede bir artış yaşanmaya başladı. Eylül 2026 dönemi için ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle Ekim ayı f...aturam yaklaşık 760 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşıma çıktı. Numaramın sonu 382 olan hattım için taahhüt bitmeden aranmayı veya en azından SMS ile uyarılmayı beklerken, hiçbir...

Vodafone Redbox 4.5G aboneliğimi şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen mart, nisa...n, mayıs ve haziran aylarında hattı kullanmadığım halde fatura kesilmeye devam etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi sonlandırdığımı, buna rağmen hâlâ fatura ...

Vodafone mobil hattım için 60 günlük süreçte faturalarımı ödedim, hattım hiç kapanmadı, sadece arama yapma konusunda kıs...ıtlıydı. Buna rağmen sistem benim paketimi kendi kendine iptal etmiş gibi gösteriyor ve şu anda Ekim faturamda 5.122,75 TL civarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldığını görüyoru...

Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Normalde tarife aşı...mı olmadığı sürece faturam yaklaşık 500 TL civarında gelirken, son dönem faturam 5.908,50 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın büyük kısmı, benim onayım alınmadan tanımlandığını düşünd...

Vodafone ile yaşadığım tarife ve iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 2025 yılı Şubat ayında, hiçbir on...ayım olmadığı halde bir müşteri temsilcisi hattıma farklı bir tarife tanımladı. Bu işlem sonrasında eski tarifeme geri dönemediğim için bana daha pahalı yeni bir tarife tanımlandı....

Vodafone kurumsal müşterisi olarak Ağustos 2026'dan bu yana tekrarlanan yüksek faturalar ve çözümsüz kalan itirazlarımız... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Normalde aylık faturalarımız yaklaşık 8.000–10.000 TL düzeyindeyken Ağustos ayında tek fatura numarası 7000168403 olan yaklaşık 57.000 TL tut...

Vodafone mobil hatta babam adına kayıtlı 541***4012 numaralı hatta bir yıldan uzun süredir çok yüksek fatura çıkıyor. Ba...bamın evinde Wi-Fi olmadığı için zamanında 1200 TL civarında ücretlenen bir tarifeye geçirilmiş. Süresi dolunca iptal ettirecektim ancak sistem otomatik olarak aynı yüksek ücretli ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, taahhüdümün bitmesiyle önce Vodafone faturasız tarifeye, ardından da başka bir op...eratöre geçiş yaptım. Buna rağmen Eylül ayına ait faturama 2.352 TL tutarında haksız cayma bedeli yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 3.523,75 TL olarak görünüyor. Bu 2.352 TL’lik c...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır bilgim ve iznim dışında tarife ...değişikliği yapıldı. Normalde 375 TL civarında fatura öderken, haberim olma...

Vodafone mobil hattımda Sınırsız Eğlence Paketi kapsamında YouTube.com kullanımının internet paketimden düşmemesi gerekt...iği belirtilmesine rağmen, son bir aydır yaptığım YouTube.com kullanımları normal internet kotamdan eksiltilmiş ve bu durum Ekim 2026 faturama yüksek tutarda yansımıştır. Paketi 10...

Vodafone kırmızı Fırsat 2025 30 GB Fırsat 005 paketini kullanıyorum. 16.09.2026 fatura kesim tarihli faturamda internet ...aşım bedeli olarak 2.850 TL’lik adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aylık 30 GB internet paketi ve yaklaşık 375 TL civarında fatura ödediğim bir hatta, sadece 16 dakikalık bi...

Vodafone hattıma tanımlı 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyam bul...unmasına rağmen, Eylül dönemi faturama Youtube.com Premium ücreti yansıtılm...