to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 800 TL gelmesi gerekirken son 2–3 aydır hattıma her ay 2.20...0 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşım paketi olmasına rağmen, sanki paketim yokmuş gibi aşım yapılmış ve hattıma benim talebim olmadan ek paketler tanımlanmış görünüyor.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1.100 TL fatura ödüyorum. Ancak Ka...sım ayına ait faturamın 2.000 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Fatura detaylarında aşım ve bazı satın almalar görünmesine rağmen ben bu şe
Vodafone abonesi olarak 7 Kasım kesim tarihli 2026 Kasım dönemine ait faturamda anlam veremediğim bir tutar ile karşılaş...tım. Normalde tarife ücretim 990 TL olmasına rağmen faturama “İade ve Düzeltme” adı altında 956,33 TL eklenmiş ve vergilerle birlikte toplam fatura tutarım 2.192,75 TL’ye çıkmıştır
Vodafone mobil hattıma ait kasım ayı faturamda “İade ve Düzeltme” kısmında görünen tutar nedeniyle faturamın olduğundan ...daha yüksek yansıtıldığını düşünüyorum. Uygulamada faturamın detaylarında tarife ücreti, vergiler ve diğer kullanımların yanında ayrıca “İade ve Düzeltme” başlığı altında 956,33 TL
"Müşter temsilcisi çok kibardı sorunu çözdü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce de başıma geldiği gibi son dönemde tekrar hattımdan fazla fatu...ra kesintisi yapılmaya başlandı. İki yıl önce yaşanan benzer olayda, yaklaşık 11.000 TL fazla tahsilat yapıldığını kabul ettiniz ve bu tutarın hat faturamdan düşüleceğini ilettiniz
Uzun süredir Vodafone’a ait Red'li 40 GB mobil hattımı kullanıyorum. Aylık faturam normalde yaklaşık 420 TL civarında ge...lirken, Kasım 2026 dönemi için hattıma 3.769,75 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutarın son ödeme tarihi 16 Kasım olarak görünmektedir. Tarafıma 11 GB’lik internet aşımı old
Vodafone kurumsal hattımız için yaklaşık iki aydır 7.500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu faturalara rağmen hat ...taşıma talebimize de onay verilmiyor. Normal koşullarda çok daha düşük bir tutar ödememiz gerekirken, son iki faturamızda aşırı yüksek bedellerle karşılaştık. Durumu e-posta yoluy
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son 5 aydır faturalarım kullanımım ç...ok düşük olmasına rağmen aşırı derecede yüksek gelmeye başladı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekild
Vodafone mobil hattıma ait son ödeme tarihi 04.11.2026 olan faturamı incelediğimde, “Diğer Ücretler” kalemi altında 120,...75 TL tutarında “İade ve Düzeltme” bedelinin faturama borç olarak eklendiğini gördüm. İade veya düzeltme kaleminin normalde borç artırmak yerine alacaktan düşmesi ya da hiç yansıma
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5 GB internet paketine rağmen Kasım ayı faturam 507,75 TL olarak görünmektedir. B...u ücrete göre hem fatura tutarımın çok yüksek olduğunu hem de internet paketimin çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Vodafone FreeZone uygulamasında Kasım 2026 dönemi için 507,75
"3 aydır müşteri hizmetleriyle çözemediğimiz meseleyi, Şikayetvar'a yazdıktan sonra 1 günde çözdük teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da annemin kullandığı 5396****28 numaralı hatta ait taahhüt süreci... nedeniyle üç aydır mağdur ediliyorum. Bu hatta ait taahhüdün son günü 31.0
Vodafone hattıma tanımlanmasını istediğim, içinde 40+40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan ve aylık ücreti 422 ...TL olarak belirtilen tarifeyi almak istiyordum. Yaklaşık 10–20 gün önce bu teklif bana sunuldu, ben de bu tarifeyi kabul ettiğimi belirttim. Ancak hattıma bu tarife yerine farklı
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kısa süre önce Red tarifesine geçtim ve aylık 1050 TL olarak anlaştım. Ancak Eylül–Ekim dönemine ai...t faturam 6.298,75 TL olarak çıkarıldı ve 20.10.2026 son ödeme tarihli bu faturayı ödemek zorunda bırakıldım, faturayı da mecburen ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet
"Teşekkürler."
Vodafone hattıma ait Eylül–Ekim dönemi faturamda haksız ve aşırı yüksek bir... tutar yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 800 TL civarınd
Vodafone kurumsal hattımızın tarifesi bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen aynı tarifeden devam ettiril...miş ve hattıma yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 4 kez kayıt oluşturuldu ve taahhüdümü yen
Vodafone üzerinden annem S***** K**** adına taahhütlü bir telefon siparişi ...verdim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen telefon tarafımıza
Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanan bir müşterinizim. 18 Ekim tarihinde internet kullanımımın yüzde 80’ine ulaştığıma... dair SMS aldıktan hemen sonra, internet hakkımın tamamen bittiğine ve ardından art arda internet aşımı olduğuna ilişkin mesajlar gelmeye başladı. Kısa bir zaman dilimi içinde gele
"Sonuç gerçekleştiğinde inşallah"
Vodafone’a ait 0546 *** ** 522 numaralı hattım için Eylül ayı faturamda, bi...lgim ve isteğim dışında yurt dışı bağlantısı yapılmış gibi bir işlem görünm
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerinden 05.04.2026 tarihinde 5451****01 nu...maralı hattım ile 5G Hazır Red Box tarifeli internet hizmeti satın aldım. A
Vodafone mobil hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Ekim ayında faturamı kontrol ettiğimde, t...arife içeriğine ve paket kullanım koşullarına aykırı şekilde yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım ve “sosyal medya ücretsiz” denilmesine rağmen sosyal medya kullanımlarımın pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
