to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanan bir müşterinizim. Haziran ve temmuz aylarında hattıma aşım yaptığımı söy...leyerek her ay çok yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı ve iki ay üst üste bu faturaları ödedim. Haziran ayında 2.786,75 TL, temmuz ayında ise toplam 2.536,25 TL fatura yansıtılmış,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketimde, tamamen standart ve rutin bi...r kullanımım olmasına rağmen, her ayın ilk günlerinde olağan dışı, sistemsel bir paket erimesi problemi yaşamaktayım. Sürecin başından bu yana yaşanan tüm aksaklıklar ve müşteri hi
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’un 5 GB Red ve 60 GB sınırsız eğlence tarifesini kullanıyorum. 24 Temmuz Cuma gecesi saat 00.27’de, ben uykuday...ken “tarifenizdeki internet hakkınızın %80’ini kullandınız” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ancak o saatte uyuduğum için ne bu mesajı görebildim ne de hücresel veriyi kapatma şansım
29.06.2026-06.07.2026 arası Yurt dışına çıktığımda tarafıma gelen mesajla Benim isteğime bırakılan bir hizmeti ekte mesa...jın görüntüsü var. (her şey dahil pasaport servisi ) istemediğim talep etmediğim onaylamadığım halde bilgim dışında aktif edip ücret yansıtıldı (yurt dışında e-sim satin alıp mevcu
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemde 30 Haziran itiba...rıyla taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone Red Tarifem 40 GB paketi kullanıcısıyım. 16.07.2026 tarihi saat 00:00 itibarıyla taahhüdüm bitmesine rağmen ban...a hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle onayım alınmadan hattım indirimsiz, fahiş bedelli tarifeden devam ettirilmiş. Yaklaşık 450 TL ödediğim faturam bir anda 1.230 TL’ye
Vodafone hattımda kullandığım standart internet paketim bittiğinde, hattıma hiçbir onayım olmadan ek internet paketi tan...ımlanmıştır. Bu paket tanımlandığında bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi, sadece ek internetin tanımlandığına dair emrivaki bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu onaysız ek interne
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır bilgi mesajı ve araması alınamama sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün biteceğine ...dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, fatura bilgisi gibi temel SMS’ler de tarafıma ulaşmıyor. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren hattım,
"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayıp paketin iptal/iadesini gerçekleştirdi. Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 12 Temmuz saat 19:01’de ta...rafıma SMS yoluyla, hattıma 600 TL karşılığında yurt dışı paketi tanımlandı
"Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
Vodafone hattım için Red tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm bitmesine ve paket sürem dolmasına rağmen 0541**71 **... ** numaralı hattıma hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi, taahhüdümün biteceğine dair de uyarılmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdaki kaydı bitirip aşım uygulaması
"Teşekkürler iade ettiğiniz için"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Redbox kullanıcısıyım ve her ay ortalama 1000 TL ...civarında fatura ödüyordum. Mayıs–Haziran dönemine ait faturam ise hiçbir k
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapılıp çözüm sağladığınız için beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık 1 yıl önce kızımın kullandığı hattı Vodafone’a taşıdık ve aylık 19...0 TL ödemeyle taahhütlü olarak devam ediyorduk. Nisan ayında gelen bilgilen
21 Mayıs saat 11.20 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir ki...şi tarafından arandım. Faturamın çok yüksek olduğu, istersem daha ucuz bir pakete geçebileceğim söylendi. Ancak Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde söylenen gibi uçuk bir fat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın taahhüdünün son günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi aldım. Görüşmede, tarifeye geçiş işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de yapabileceğim açıkça söylendi. Ben de aynı
552******** numaralı hattımdan yeni bir numaraya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak eski ...hattı kapatmak için ekstra bir işlem yapmama gerek olup olmadığını sordum. Bana hattın otomatik olarak iptal edileceği, eski numaranın da bir sene havuzda bekletilip sonra başka bi
İstanbul Büyükçekmece’de kurumsal hattım olan 5439****10 numaralı Vodafone hattımla ilgili 2025 Kasım ayından bu yana ci...ddi bir fatura ve sözleşme sorunu yaşamaktayım. Vodafone, kendi inisiyatifiyle, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden kurumsal hattıma ait sözleşmeyi iptal etmiş ve sonrasında hattımı
Vodafone faturalı hattıma Şubat ayında 2.360 TL, Mart ayında ise 3.530 TL fatura yansıtıldı ve her iki faturada da inter...net kullanımı gerekçe gösterildi. Oysa aynı operatörde sınırsız internet paketinin 1.250 TL olduğunu bilirken, bana bunun çok üzerinde fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulam
Uluslararası Ücretlendirme Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım yurt dışına çıkışta size bilgi mesajı gönderdik di...yorlar ben 70 yaşında bir vatandaşım gelen mesajı görmedim ve bana ilk ay2500 TL sonraki ay her şey dahil pasaport paketi satmışlar bana 10.000₺ fatura göndermişler ben iptal etmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
