to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesindeyim. Şu an bu tarife için aylık 435 TL ödüyo...rum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde aynı tarifenin 635 TL olarak tanımlanacağını SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden öğrendim. Aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmas
Vodafone’da çocuk saati için kullandığım mobil tarifemin ücreti taahhüdüm bittiği anda 65 TL’den 177 TL’ye çıkarıldı. Ar...adaki farkın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır bu yeni ücreti ödüyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeniden taahhüt veremey
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik tarifeme ait taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüt yenileme dönemine... yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda, mevcut koşullara göre oldukça yüksek tutarlar çıktığını gördüm. Ardından Vodafone tarafından aranarak, şu an kullandığım 20 GB tari
Konu: Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Artışı ve Yanıltıcı “İ...ndirimli Teklif” Uygulaması Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone abon
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yaptım ve bu süre boyunca vergi dahil aylık 150 TL civarında... ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma yeni bir teklif iletildi ve aynı hat için bu kez vergi dahil yaklaşık 370 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu da önceki ö
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır tarafıma... sunulan tarife seçenekleri oldukça fahiş fiyatlı ve bütçemi zorlayacak sev
"Kısa sürede tarafımla iletişime geçerek, en uygun tarife seçeneği sunup yardımcı oldular. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 555 *** ** **, 555 *** ** **, 535 *** ** ** ve 531 *** ** **... numaralı faturalı hatlarımda, tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yaklaş
Vodafone’a ait 0543********69 numaralı mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini vergilerle birlikte yaklaşık 280 TL olarak... kullanmaktayım. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve son bir haftadır Vodafone tarafından aranarak taahhüt bitiminden sonra faturamın 775 TL olacağı söyleniyor. Bu da neredeyse %300’e varan
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım Red 50 Sınırsız Video tarifemin 1 yıllık taahhüdü 16.06.2026 ...tarihinde sona ermiş. Taahhüt bitişinin ardından Yanımda uygulamasına girdiğimde, aylık 447 TL ödediğim bu tarifenin güncel tutarının 1.540 TL olarak göründüğünü fark ettim. Öncek
Samsung A21s marka telefonumda telefonu temizlemek isterken Cleanap adlı hafıza temizleyici program, bilgim ve isteğim d...ışında 519 TL’lik abonelik başlatmış ve bu işlem Vodafone faturama yansımıştır. Bu abonelik işlemi sonucunda faturama ayrıca yaklaşık 2.600 TL gibi fahiş bir tutar eklenmiştir. 50
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve bir yıl boyunca fatura...m yaklaşık 290 TL civarında geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra ise fatura
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı otomatik kullanıma kapatmak ve sorun yaşamamak içi...n müşteri hizmetlerini özellikle iki kere kesin olarak aradım. Hatta hattımı tamamen kapatmak istediğimi söylememe rağmen buna gerek olmadığını, hattı dondurabileceklerini, bu şeki
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 12 ay boyunca tarifem 132 TL olarak ücretlendiriliyordu. Taahhüt ...sürem biterken aynı tarifenin bedelinin 370 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. %100’ün üzerinde bu kadar yüksek bir artışı hem hakkaniyetli hem de makul bulmuyorum. Müşteri hizme
"Sorunum dinlenerek daha uygun bir teklif yapıldı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm bittikten sonra uy...gulama üzerinden yeni fiyata baktığımda ücretin neredeyse üç katına çıktığı
Vodafone mobil hattımda Haziran ayında taahhüdümün biteceği bilgisini aldıktan sonra aranarak yeni tarife teklifleri sun...uldu. Ancak teklif edilen tarifelerin tamamı önceki ödemelerime göre çok yüksek ve açıkçası benim için fahiş düzeyde kaldı. Günlük yevmiye ile çalışan, dört çocuk babası biriyim v
Vodafone faturalı mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bittikten sonra hattımın ...ücreti, daha önce 380 TL civarında olan tutardan bir anda 1.150 TL’ye yükseldi. Tarifemin yenileneceği dönemde tarafıma bilgilendirme araması yapıldı ancak bu çağrıda yeni ücretin
Vodafone faturalı hattımda Haziran dönemi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 200 oranında fahiş b...ir zam uygulanmıştır. 132 TL olarak kullandığım paketim, aynı kullanım koşullarına rağmen bir anda 315 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı paketi kullanırken faturamda bu seviyede bir artı
Vodafone hattıma ait taahhüdümün bitiminden sonra, hiçbir onayım alınmadan fahiş bir fatura yansıtılması nedeniyle şikay...etçiyim. 0537********90 numaralı hattın sahibiyim. Mevcut sözleşmem kapsamında 18 GB internet kullanım haklı tarifemin taahhüt süresi sona erdikten sonra, hattıma 959,00 TL tutarın
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketimin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında yen...i dönem için indirimli fiyatın 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. 2025 yılında aynı paket için yaklaşık 132 TL ödüyordum ve 15.07.2025 tarihinden beri bu ücret üzerinden hattımı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır düzenli olarak yaklaşık 1.000 TL civarında fatura öderken, son gelen fat...uramın 4.000 TL olması beni şok etti. Fatura dönemim 16 Mayıs - 17 Haziran olarak görünüyor ve detaylara baktığımda yaklaşık 3.000 TL “kullanım aşımı” yansıdığını gördüm. Bir aylık
Oğluma ait Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu Özel 10 GB tarifesinin aylık ücreti uzun süredir 255 TL olarak devam e...derken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 826 TL seviyesine çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne arama ne de başka herhangi bir yolla tarafımıza
Vodafone’un yaklaşık 10 yıllık, faturalarını bir gün bile geciktirmemiş Red müşterisiyim. Uzun süredir Red 50 tarifesini... kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen “sadık müşteri” politikasının nasıl işlediğini hayretle izliyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce tarafıma Red 30 tar
Babam Vodafone hattında Uyumlu 4 GB tarifesini kullanmaktadır ve tarifenin süresi dolmak üzeredir. Kendisi evden çıkmaya...n, sadece temel iletişim ihtiyaçları için hattı kullanan ve 3-4 GB internetin kendisine fazlasıyla yettiği bir kullanıcıdır. Bugün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
