to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır yüksek fatura ve fahiş teklif problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra hattıma herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadı ve bu ay faturam 277 TL civarından bir anda 997 TL’ye çıktı. Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu ücret artışının normal ve mak
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut paketim i...çin aylık 208 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma yaklaşık 410 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir yenileme ücreti sunulduğunu gördüm. Bu düzeyde fahiş bir
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır devam eden taahhüt sürem dolarken taahhüt yenileme... aşamasında yaşadığım fiyat politikasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattım için şu anda 400 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme sürecinde bana makul ve avantajlı bir teklif sunu
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır tarifemi değiştirme...k ya da taahhüdüm bitmeden makul bir teklif görmek için Vodafone Online Self Servis üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünü düzenli olarak kontrol ediyorum. Ekim ayında taahh
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone abonesiyim ve mobil hattımın taahhüt süresi 30.09.2026 tarihinde bitiyor. Ancak taahhüt yeni...leme döneminde karşıma çıkan yeni ücretlerin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Şu an 953 TL civarında bir tutar çıkıyor ve bu rakamı fahiş buluyorum.
"Şikayet var daki şikayetim üzerine Vodafone yetkilisi bayan tarafından arandım ve makul mantıklı yaklaşımı ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Mayıs 2026 dönemine ait 3.562 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Hat numaram 0542*****39’d...ur. İnternet kullanımını bilmeden aştığım söylenerek bu tutar çıkarıldı ve bu bedeli kesinlikle haksız buluyorum. 3 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Vodafone müşteri hizmetl
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattı ben onay vermeden kullanmaya devam ettiğim için s...istem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler için fahiş ücretler faturama yansıtılmaktadır. Özellikle geçen aydan beri bu durum tekrar etmeye ba
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce paket ücretimde hiçbir gerekçe olmadan yüzde 100’e yakın bir art...ış yapıldı. Aynı hatta benzer içerikte 30 GB, 40 GB, 50 GB gibi paketleri yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunarken, uzun süredir abone olan müşterilerden çok daha yüksek ü
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde, indirim adı altında asl...ında çok yüksek bir zamla karşılaştım. Bir ay öncesinden, mevcut kullanım ü
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzereyken, bana sürekli olarak fahiş fiyatlarla yeni tarif...eler öneriliyor. Ben mevcut kullandığım tarifenin aynısını, makul ve önceki dönemime yakın bir fiyatla devam ettirmek isterken, müşteri temsilcileri her seferinde çok daha yüksek ü
Vodafone hattım 4 gün önce yenilendi ve hattımda 30 GB internet paketim bulunuyordu. Normalde bana bir ay boyunca rahatl...ıkla yeten bu 30 GB paket, bu dönem daha 4. Günde tamamen bitmiş görünüyor ve kullanım aşımı nedeniyle hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Bu kadar kısa
"İlginiz için teşekkür ederim 🌸"
Vodafone mobil hattımda her sene tarifemin bitiminde aynı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında aylık taahhütlü olarak yaklaş...ık 370 TL ödemekteyken, tarifemin bitmesine yakın dönemde bana ne arama ne de bilgilendirme SMS’i gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni aradıklarını ve mesaj attıklarını idd
Vodafone’un Red'li 18 GB tarifem paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 15.10.2026 olarak gözüküyor. Buna rağ...men kısa süre önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüt bitiminde tarifenin baz fiyatının yaklaşık üç katına, 520 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Taahhüdüm devam ederken, sür
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İndirim sağladınız"
"Çok teşekkür ederim arayan arkadaşlar inanılmaz yardımcı oldular tarifemi verdikleri söz gibi düzelttiler Vodafone ayrıcalıklı dünyasının kullandığım için çok mutluyum marka değerini inanılmaz derecede iyi Taşıyan bir Telekomünikasyon şirketi"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma tanımlı tarifenin taahhüt süresi 30 Eylül’de bitiyor olmasına rağmen, taahhüt yenileme görüşmeler...inde mevcut paketimin ücretini 2–3 katına çıkaran fahiş zam teklifleriyle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında şu an faydalandığım Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifemin ay
"Ümran hanım teşekkürler"
Vodafone hattımda 26 Eylül tarihinde kısa sürede yaşanan internet aşımı ned...eniyle tarafımdan yaklaşık 1,5 GB internet kullanım için 530 TL ücret alınm
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
