to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşteriye Zamlı Paket Ve İptal Edilen Haklar Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım. Geçtiğimiz dönem taahhüt sürem doldu ve yenileme için aynı paketi yüzde 50 zam ile yenilediler. Bazı özellikleri de iptal ettiler. Sonrasında fark ettim ki birçok müşteriye aynı fiyatlardan tanımlama yapılmış. Firmanın bu yanıltıcı işlemleri bizim gibi eski müşterileri hayal kırıklığına uğratıyor. Eski bir müşteri olarak hattımı iptal ettirip birkaç ay sonra aynı paketi yüzde 50 daha ucuza almak bir tercih olabilir; ancak biz bunu yapmadığımız için cezalandırılıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2300 TL cayma bedeli yansıyacak görünüyor bununla ilgili bilgilendirme yapılmadı acil dönüş bekliyorum. Yoksa dava açacağım telefonda cayma bedeli bilgisi verilmeden tarife değişikliği yapıldı
Dönüşte alamıyoruz. Çağrı merkezine bağlanamıyoruz.
Ekte de görüntüyü ekledim
