Bahis Oranındaki Fark Ve Destek Ekibi Yanıtsızlığı Kullanıcıyı Mağdur Etti

Bahisbey üzerinden spor bahislerinde kupon yaparken maç öncesi gördüğüm oran ile kupona yansıyan oran arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ekranda 1.90 olarak gördüğüm oranı seçip kupona eklediğimde oran 1.65 olarak geçti ve bu farkı ancak kuponu dikkatle kontrol ederken fark edebildim.

Yaşadığım bu durum sonrasında destek ekibiyle iletişime geçtiğimde oran farkını kabul etmediler ve ortada bir sorun yokmuş gibi davrandılar. Oysa bu tür oran değişiklikleri kullanıcı için küçük bir detay değil, doğrudan finansal kayıp anlamına geliyor. Hem güven açısından hem de maddi olarak kullanıcıyı zor durumda bırakan bu hata nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle bende oluşan kaybın incelenmesini, ilgili bahis ve oran farkının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu tür oran tutarsızlıklarının tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.