Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34390978
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

Engelli İndirimi Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
Samet
Vodafone
29 Kasım 2025 14:58
1.079
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Thanks”

Vodafone hattım için sosyal destek engelli indirimi başvurusu yapmak istiyorum ancak üç gündür sistemsel bir sorun nedeniyle başvurum alınamıyor. Çanakkale merkezdeki iki farklı Vodafone mağazasına gittim, her ikisi de engelli raporum, engelli kimlik kartım ve T.C. kimlik kartımı aldı, başvuru yapacaklarını söylediler fakat sisteme bilgilerim girildikten sonra ekranda beyaz sayfa çıktığını, sistemin başvuruya izin vermediğini söyleyip beni geri gönderdiler. Böylece defalarca denememe rağmen başvurum yapılamadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da yalnızca mağazalara yönlendirdiler, ancak mağazalarda da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Engelli bir birey olarak sürekli çarşıya gidip gelmekte zorlanıyorum ve bu durum benim için hem yıpratıcı hem de zaman kaybına neden oluyor.

Vodafone’dan engelli indirim başvurumu mağazaya gitmek zorunda kalmadan, örneğin WhatsApp hattı veya benzeri bir dijital kanal üzerinden belgelerimi yükleyerek tamamlayabilmeyi ve engelli indiriminin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum. Sistemsel sorunun acilen çözüme kavuşturularak başvuruma yardımcı olunmasını rica ederim.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Kasım 2025 15:20 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Kasım 2025 17:25
Samet
Samet
29 Kasım 2025 23:39

Pazartesi Vodafone mağazasından tekrar başvuracağım. Yine sistem hatalı denip geri yollanirsam buradan yazacağım.

Samet
Samet
02 Aralık 2025 01:32

Problemim çözüldü. Başvurum alındı indirim uygulandı.

Samet
Samet
02 Aralık 2025 01:33

Thanks

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Destek İndirimi Başvurum Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Ömer
Vodafone
14 Ağustos 2025 14:54
256

Vodafone sosyal destek indirimi başvurumla ilgili yaklaşık iki haftadır sonuç alamıyorum. Gerekli raporum süresiz ve güncel olmasına rağmen, ilk olarak Nevşehir Tataroğlu İletişim’e, ardından Nevşehir Bestenur İletişim’e başvurdum. Her iki mağazada da başvurum sistemde sürekli iptale düşüyor ve mağa...

sosyal-destek-indirimi-basvurum-surekli-iptal-ediliyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli İndirimi Başvurum Sonuçlanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Murat
Vodafone
26 Eylül 2025 17:40
272
"Teşekkür ederim"
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Sosyal Destek Başvurum Sürekli Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Sürünüyor

profile
Ümit
Vodafone
01 Ağustos 2025 16:09
210

Engelli bir birey olarak Vodafone’un resmi sitesinde duyurduğu sosyal destek kampanyasından yararlanmak istiyorum. Son üç gündür dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve Bursa İnegöl’deki üç farklı mağazaya (İnegöl AVM, Ahmet Akyollu Caddesi, Park Yolu Caddesi) defalarca başvurdum. Kampanya baş...

engelli-sosyal-destek-basvurum-surekli-magaza-ve-musteri-hizmetleri-arasinda-surunuyor-2.jpg
engelli-sosyal-destek-basvurum-surekli-magaza-ve-musteri-hizmetleri-arasinda-surunuyor-1.jpg
5
Mutalip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sosyal Destek Başvurum Bir Aydır Sistem Hatasıyla Çözülmüyor

profile
Mutalip
Vodafone
18 Temmuz 2025 20:11
2.575
"Sorunum bir ay sonra düzeltildi teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Engelli İndirimi Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Engelli İndirimi beyaz ekran Vodafone Engelli İndirimi yapamıyorum Vodafone Engelli İndirimi whatsapp hattı Vodafone Engelli İndirimi sosyal destek Vodafone yapamıyorum Vodafone alacak Vodafone başvuru Vodafone sosyal destek
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri