to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Aydın Efeler Tepecik Mahallesi’nde saat 10.00 ile 12.00 arasında planlı elektrik kesintisi yapıldı. Bu saatler içinde Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızı son derece düştü, bazı anlarda telefonda internet sayfaları açılırken ciddi şekilde zorlandı. Yaptığım hız testlerinde sonuçlar bazen 3 Mbps, bazen 0, bazen de 6 Mbps civarında çıktı.
Afet anlarında, özellikle deprem gibi kritik durumlarda mobil internetin hayati önem taşıdığı düşünüldüğünde, bu performans düşüklüğü Vodafone’un hem sunduğu hizmetin karşılığını veremediğini hem de güvenilirliği konusunda soru işaretleri oluşturdu. İnsanların bu kadar kritik zamanlarda ihtiyaç duyacağı bir altyapının bu kadar zayıf kalması kabul edilebilir değildir.
Vodafone’dan, bu bölgedeki altyapısını ve özellikle elektrik kesintisi gibi durumlarda devreye girmesi gereken yedekleme sistemlerini gözden geçirerek işini gerektiği gibi yapmasını, benzer bir durumda mobil internet hizmetinin bu seviyede düşmemesi için kalıcı önlemler almasını bekliyorum. Bu durum ayrıca ilgili resmi makamlara da bildirilecektir.
Vodafone mobil hattınızı kullanmakta olan bir vatandaş olarak, son zamanlarda yaşadığım önemli bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Bulunduğum bölgede yaşanan elektrik kesintileri sırasında cep telefonumun sinyal alamadığı, yani şebekenin tamamen kesildiği görülmektedir. Bu durum, elektrik kesin...
Son iki aydır Vodafone hattımda ciddi bir mobil internet hızı sorunu yaşamaktayım. İstanbul’un çeşitli bölgelerinde ve günün farklı saatlerinde yaptığım denemelerde, hızın sürekli olarak 1 Mbps civarında kaldığını gözlemledim. Bu hız, çağımızın gerekliliklerini karşılamaktan uzak olup temel internet...
Yaklaşık 2 aydır Aydın Efeler bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi internet bağlantı sorunları ve telefon görüşmelerinde sık sık kesinti yaşıyorum. Görüşmelerim 15 dakika bile sürmeden defalarca kesiliyor ve karşı tarafla sesimiz birbirimize ulaşmıyor. Bu sorun, günün her saati ve her gün kes...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı hataları yaşamaktayım. Özellikle Hatay Antakya’da, günün her saatinde sorun devam ediyor ve akşam saatlerinde daha da yoğunlaşıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ay...
Sayın Yetkililer, Elektrik kesintisi yaşandığında Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tamamen kesiliyor. Bu sorunu defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Elektrik kesildiğinde ya şebeke tamamen gidiyor ya da yalnızca bir çubuk çekiyor; bu da iletişim kurmamı ve interne...
Yorumlar