Aşırı Elektrik Faturası Ve Devlet Desteği Yeniden Değerlendirilmesi Talebi

İstanbul Küçükçekmece İkitelli’de ck Boğaziçi / Bedaş abonesiyim, sözleşme numaram 0681717400’dür. Ocak ayında kurum tarafından arandım ve artık devlet elektrik desteğinden yararlanamayacağım, yüksek tüketici kategorisinde olduğum, beni en düşük tarife paketine geçirecekleri söylendi. Telefon görüşmesinde onayım dahilinde bu en düşük tarifeye geçirildiğimi belirttiler.

Bu tarifeye geçtiğim ay yaklaşık 1.750 TL civarında fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Ancak 23.03.2026 tarihli faturam bu kez yaklaşık 2.950 TL olarak geldi. Alt tarafı 2+1, 90 metrekare bir dairede oturuyorum, emekliyim, eşim ve iki çocuğumla birlikte 4 kişilik bir aileyiz. Evde kullanılan eşyalar; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi, fırın, ütü ve saç kurutma makinesi gibi normal bir ailenin günlük yaşamını sürdürebilmek için kullandığı, sanayi tipi olmayan cihazlardır. Buna rağmen gelen fatura sanki bir iş yeri işletiyormuşum ya da çok büyük bir malikânede oturuyormuşum gibi son derece yüksektir.

Aynı apartmanda oturan, 5 kişilik aile olan karşı komşum devlet desteğiyle birlikte yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken benim bu kadar yüksek meblağlarla karşılaşmamı büyük bir haksızlık olarak görüyorum. Konuyla ilgili itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturamın incelendiği ve hiçbir yanlışlık olmadığı tarafıma iletildi; ancak verilen bu cevap, faturanın gerçek tüketimimizi ve sosyal durumumuzu yansıtmadığını düşündüğüm için beni tatmin etmemiştir.

Devlet elektrik desteğinden tekrar yararlanmak, tüketimimin ve tarifemin sosyal ve ekonomik durumuma uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.