to read complaints and reviews, or file yours.Elâzığ'da Vodafone İnternet Bağlantısı Görünür Ama Kullanılamıyor
Vodafone mobil hattımı Elâzığ merkezde kullanmama rağmen, bu sabah saat 8’den beri sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Cihazım ve hattım 5g uyumlu, ekranda internet bağlantısı varmış gibi görünüyor ancak herhangi bir sayfaya ya da uygulamaya giremiyorum.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şebeke sıfırlaması yapıldı fakat buna rağmen problem aynen devam ediyor. İnternet görünmesine rağmen fiilen kullanamıyor olmam, günlük işlerimi aksatmakta ve mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Vodafone’dan Elâzığ merkez bölgesindeki bu çekim ve internet erişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir arama ulaşmadı bana hattım ve cihazım sürekli açık
Vodafone müşteri hizmetlwrç ve mağazalarında defalarca gitmem rağmen ve ararma rağmen hiçbir sonuç alamadım hala mağduriyetim devam ediyor en kısa sürede çözülmesini istiyorum
Hala böyle bağlantım yok
Böyle bir sorun nasıl olur va hala (gün boyu) çözüm üretilemez internet yüzünden şu an bir çok sorun yaşıyorum
