Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Ekstra 500 TL Ücret Ve Fatura Güncellemesi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33155807

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ekstra 500 TL Ücret Ve Fatura Güncellemesi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet

Vodafone

25 Temmuz 2025 14:13

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Hattım Vodafone ve Red 30 tarifesindeyim. 250 TL olan faturam Herhangi bir açıklama yapılmadan. İptal edilip. 770 TL olarak güncellenmiştir. Vodafone ne mesaj attı ne arama yaptı. Tarifeme ek paket almadığım halde 500 TL ekstra ücret faturama yansıtmıştır. Vodafone da yetkili birisinin aramasını bekliyorum.

Vodafone

25 Temmuz 2025 15:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

26 Temmuz 2025 10:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet

09 Aralık 2025 16:15

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Ve Faturada Ani Artış Mağduriyeti

Ercan

Vodafone

15 Ağustos 2025 20:25

129

Vodafone Red'li 25 tarifesi kullanıcısıyım. 15 Haziran’da taahhüdüm bitiyor. Bugün (18:11’de) hattıma bilgim dışında 1 GB internet paketi tanımlanmış ve faturama 180 TL yansıtılmış. Ayrıca, 500 MB için de 145 TL ek ücret eklenmiş. Toplamda 325 TL’lik ek ücretlendirme yapılmış durumda. Bu işlemlerle ...

onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-ve-faturada-ani-artis-magduriyeti-2.jpg

onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-ve-faturada-ani-artis-magduriyeti-1.jpg

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fatura Detaylarında Sahte Veriler

Özgür

Vodafone

19 Temmuz 2024 18:19

878

Vodafone fatura detaylarında yanlışlık yapıyor. Telefonumda 375 TL'lik bir tarife tanımlı. İnternet yetmediği için 50 GB'lık bir ek paket almıştım. Yurt dışına çıkmadığım, hatta uluslararası dolaşımım ve telefon yurt dışı ayarlarım kapalı olduğu halde, faturama 299 TL yurt dışı kullanım yansıtılmışt...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 2 Faturadan 680 Lira Kesti

Barış

Vodafone

09 Kasım 2023 21:07

130

Vodafone faturalı hattıma 300 lira fark fazla para aldı. Sebebi ek paket almam ve bunu ben yapmadım kardeşim küçük kardeşim bilmeden gidip ek paket bilmem başka şeyler satın almış. Bende dedim ki lütfen bu konuda bana yardımcı olunuz olmadılar. Yani kaç yıldır üyeyim aboneyim Vodafone reklam olunca ...

Vodafone Red 25 Fazla Ücret İstenmesi

Şeref

Vodafone

07 Nisan 2024 18:49

510

Vodafone Red 25 GB tarifesine 200 TL sabit fiyatla geçiş yaptım. Arayıp teyit etmeme rağmen tarifem bilgim olmadan 300 TL'ye yükseltilmiş. Aradığımda tarifeyi iptal etmek istediğinde 1400 TL bir ücret isteniyor. Veremediğiniz hizmet bedelini ve bu durumu kabul etmiyorum. Tarifemin sonlandırılmasını ...

Faturam Bir Anda 110 TL’den 710 TL’ye Çıktı Bilgilendirme Yapılmadı

Oyun

Vodafone

11 Eylül 2025 14:19

141

Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle yüksek tutar...