to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kurumsal Red Business hattımı internet üzerinden taşıdım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Hattım açıldıktan aylar sonra, “eksik evrak” gerekçesiyle hattım kapatıldı. Bu süreçte kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen 50 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Hattımın kapatılması nedeniyle ihaleye katılamadım ve müşterilerimi kaybettim. Arayan kişiler “böyle bir numara yok” yanıtı alıyor. Ayrıca başka bir operatörden paket almak zorunda kaldım ve müşteri kaybı yaşıyorum. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı ve eksik olduğu iddia edilen evrakın ne olduğu tarafıma bildirilmedi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hakkımı hukuki yollarla aramayı düşünüyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini, hattımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hattım: 0553*****66
Kullanım yeri: Yozgat Merkez
Sorun süresi: 6 gündür devam ediyor
Vodafone kurumsal hattımı başka operatörden taşıdım ve gerekli evrakları kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma "eksik evrak" nedeniyle hattımın kapanacağına dair mesaj geldi. Eksik olan evrakın sadece "devreden" olarak belirtildiği bildirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, kurumsal şubenize ...
Kurumsal Vodafone faturalı hattım açıldıktan 45 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve eksik evrak gerekçesiyle 17 Eylül tarihinde kapatıldı. Hattım şirketimizin resmi numarası olarak kullanılıyordu ve reklamlarımızda bu numarayı duyurmuştuk. Hattın kapatılması nedeniyle müşterilerimiz bize u...
Vodafone hattım var. Normalde bu kurumsal bir hattı. Ben bunu bireysele çevirmek istedim. Gereken işlemleri bana maille gönderdiler ve ben gönderilen evrakları kendilerine mail üzerinden ilettim, hattım açıldı. Tekrar kurumsaldan bireysele döndüm ancak bir süre sonra mesaj gönderdiler. Bana Vodafone...
İnternetten başvurduğum günden beri sorun yaşadığım Vodafone kurumsal hattım açılalı 1 ayı geçti. Önce 255 liralık pakete başvurduğum halde 455 lira fatura kestiler. Aradığımda yanlış tarife ücreti girdiklerini ve düzelteceklerini söylediler. Geri dönüş yapmadıkları için kendim tekrar aradığımda, pa...
25 Ağustos’ta Vodafone Kurumsal hatta geçişim için E*** T**** isimli personel ofisime geldi ve hat taşıma sürecini başlattı. Görüşmemiz sırasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırladım ve kendisi de evraklarda eksik olmadığını, hepsini incelediğini ve taradığını belirtti. 29 Ağusto...
Yorumlar