Onaysız Otomatik İnternet Paketi Yüklemesi Ve Aşırı Fatura
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık o...nay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlan
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık o...nay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlan
"Çözüme hızlı bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde akti...f bir onay vermediğim halde sistem tarafından otomatik olarak ek internet p
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Fırsat 10 GB paketi için her ay yaklaşık 325 TL öderken, ağustos dönemine ait faturam... hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 3827 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda, 3325 TL civarında “ek kullanım” ve internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben
23.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan N. E. T İletişim Bilişim Ltd. Şti. isimli Vodafone bayisinden tarifeme ek ol...arak Samsung s25 fe marka telefonu satın aldım. Bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında, 12 ay sürecek ve aylık 75 TL tutarında “aksesuar ve koruma paketi” hattıma tanımlanmış
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir o...nay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketleri ta
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay (örneğin “evet” yanı...tı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yür
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik o...larak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama iki bin TL’yi aşan tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor. Yaklaşık on senedir aralıklı olarak bu durumla karşılaşıyorum ve her se
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir talebim olmadan 5541****59 numaralı hattıma ek inte...rnet paketi tanımlandı. Haziran ayında başlayan bu ek paketler için tarafıma sadece “ek paket tanımlanmıştır” şeklinde mesajlar geldi, fakat onayım kesinlikle alınmadı. Önce küçük
"Sorunumu en kısa zamanda çözüme kavuşturdular Vodafone çözüm uzmanı hattına teşekkür ederim 🤗"
Vodafone mobil hattımda “Vodafone Koruma Ücreti” adı altında, Şubat 2026’da...n bu yana bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılıyor. Aylardır iptal
"Teşekkür ederim, çözüme kavuştu."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten s...onra engelli raporum da dikkate alınarak 248 TL tutarında yeni bir tarifeye
Vodafone hattımda 15 GB tarifem için normalde her ay 322 TL ödüyorum ancak bilgim dışında hatta sürekli ek paket tanımla...nıyor. Özellikle 50 GB’lik 750 TL tutarındaki paket, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan hatta ekleniyor ve faturama yansıtılıyor. Bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum ve ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100