Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Paketim Bitmeden Aşım Paketi Devreye Girdi 145 TL Borç Oluştu

18 Temmuz 2025 16:26196

İnternetim azaldığı için ek paket aldım ama ek paket bitmeden. Akıllı aşım paketi devreye girdi ve 145 TL'ye 500 MB geldi. Benim ek paketim bitmeden nasıl devreye girebilir. Zaten aşım paketi devreye girmesin diye almıştım. Boşu boşuna 145 TL borcum olmuş oldu.

18 Temmuz 2025 17:13 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2025 17:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Tanımlanan Aşım Paketiyle Yüksek Ücret Alındı

14 Temmuz 2025 10:50213

"Bir dahaki ay düşüm yapılacağı söylendi. Takip edeceğim. Teşekkürler."

Kendi Paketim Varken Sürekli Aşım Ücreti Yansıtılıyor

3 Temmuz 2025 01:52193

Kendi faturama ait internetim olmasına rağmen internetimi kullanamıyorum ve sürekli akıllı aşım paketi adı altında fatur...

Kullanılabilir İnternetim Varken Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

15 Mayıs 2025 08:29479

Vodafone internetim olmasına rağmen akıllı aşım paketi devreye girdi. İlk başta ücretsiz 25 MB tanımlandı. Fakat hattımd...

Vodafone Ek Aşım Paketi Yüklenmesi

29 Temmuz 2023 02:37354

Daha 141 MB internetim varken ek aşım paketi yüklendi 75 TL olan faturam 115 TL'ye çıktı ilk defa böyle bir olayla karşı...

Vodafone Ek Aşım Paketi Yüklenmesi

Vodafone Bakiyemde Tl Olmasına Rağmen Ek Paket Yüklenmiyor Başarısız Oluyor

17 Aralık 2023 15:57385

Tarifemdeki internet bittiği için ek paket almak amacıyla 125 TL yükledim. Ek paket satın alındı diyor ama paket hesabım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri