Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek İnternet Ücretleri Ve Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 18:42
428

Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay internetim bittiğinde, hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılıyor. Sonuç olarak, her ay faturamda 150-200 TL arasında ek ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımı iptal etmek istersem 1000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi takdirde paket süresi bitene kadar (yaklaşık 7 ay daha) bu şekilde devam edeceği bildirildi. Her ay düzenli olarak fazla ücret ödemek istemiyorum ve bu uygulamanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Vodafone’dan cayma bedelinin kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 18:58 (Şikayetten 16 dakika sonra)
01 Ekim 2025 16:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
06 Ekim 2025 22:27
471

profile
Gülcan
31 Temmuz 2025 17:08
107
onayim-olmadan-tanimlanan-ek-paketlerle-yuksek-fatura-soku-2.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-ek-paketlerle-yuksek-fatura-soku-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 20:33
161
onayim-olmadan-ek-internet-paketi-ve-yuksek-ucretlendirme-2.jpg
onayim-olmadan-ek-internet-paketi-ve-yuksek-ucretlendirme-1.jpg

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlanıp Yüksek Ücret Yansıtıldı

profile
Tuğçe
07 Ekim 2025 08:49
137
onayim-olmadan-ek-internet-paketi-tanimlanip-yuksek-ucret-yansitildi-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 00:18
117
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri